視覺中國.
文 |首席業務評論。東方選小文的風波終於落下帷幕。 董宇輝終於在粉絲的吶喊聲中被提拔和提公升,雖然老宇出面暫時平息了風波,但這一舉動還是有點晚了。
大家好,我是《致富商業評論》主編魏明。 今天,我還是想和大家聊聊看精彩之後的個人感想。
董宇輝其實已經紅了一年多,他帶來的粉數、銷量、影響力,足以讓新東方傲然說,找到了第二個春天。 可是這個旗人還是付不起在北京買房的首付,還是俞先生借給他的,這有點尷尬,這不是我胡說八道,這是18日晚兩人在直播中說的。 雖然北京的房價不低,但去看李佳琦、羅永浩等主播,肯定沒有這樣的問題。
雖然這是俞先生和董宇輝聯手回應羅永浩關於俞先生是“鐵雞”的言論,但也在不經意間透露,董宇輝的短期收入確實沒有那麼高。
那麼為什麼會這樣呢?在我看來,這源於這樣乙個事實,即東方甄選本來就是新東方在雙減後不得不以試一試的態度去嘗試的業務。 但誰也沒想到這麼快就走紅了,就連新東方自己也沒想到,也沒想到董宇輝會火了,況且這生意能火多久,董宇輝是不是曇花一現,而東方選拔團隊本身也沒底,新東方其實在做直播帶貨的路上走了一半。 所以我推測,模式依舊是新東方派模式,主播是員工,工資獎金+期權,主播也不例外,沒有公司的實際經營權或股份。
這在前期探索期絕對是好的,畢竟風險大,誰也不知道能做多久,甚至從成本控制的角度來看也是有優勢的,而且東方精選不像其他MCN那樣收取坑費,方便招商,確實有利於主營農產品的銷售。 此外,創業甜蜜期的老師關係本身也很好,大家可以相互理解,也可以依靠關係來維持基礎管理。
在這種商業模式中,東方選擇自己認為能賣的商品作為核心競爭力,而主播只是乙個配角這和新東方學校的模式差不多,大家來上課主要是因為新東方的課程設定和老余的個人IP,尤其是早期,老余的創業故事,甚至老余的笑話。 會講笑話的老師只是乙個加分項,為什麼?20年前我去新東方的時候,我的老師在課堂上聽到很多老師說,很多笑話和笑話都是大家編造的,然後大家講,所以老師連笑話都沒有多大分量。 所以,沒有某個老師,這種模式仍然可以轉移。
從上市公司的角度來看,這很好,公司不依賴任何員工,股東滿意。
但問題來了直播電商的底層邏輯發生了變化,與貨架電商的區別在於,大部分粉絲還是認同人先來,再看產品是否合適,頭部主播的稀缺性尤為強,李佳琪二沒有出來,衛雅走的時候也沒人能把這些都接過來,但蕭東確實有感情,並沒有太在意。
尤其是銷量上來的時候,董宇輝個人IP出圈了,粉絲上來了,個人貢獻和公司分銷的矛盾越來越不協調,遲早會爆發出來。 因為第一次上市公司的個人IP不是大老闆或CEO,你看特斯拉的標誌性人物是馬斯克,而小公尺的標誌性人物是雷軍。
其實東方選拔組並不知道這個問題,所以他們默默地可能已經開始調整了,但效果並不理想,結果,匆匆忙忙的小作文事件突然把問題公之於眾,於是粉絲們不認同,最愛主播的收入與地位不符, 而文學天賦不得不受到質疑,這怎麼能忍受呢?
這個問題本來應該通過內部調整來解決,但現在已經公開了,就很複雜了!
於是一場球迷和股東的博弈開始了,最後股東們暫時讓步了,這恐怕是中國企業歷史上罕見的情況,我想不出類似的案例,這與格力的情況不同,即使是頂級的男隊和女隊,體育俱樂部的情況都不一樣,控制權牢牢掌握在後台。
但是,儘管問題已經得到緩解,但這種不匹配仍然存在,因此,我覺得董宇輝就是這樣乙個腦袋。p.未來肯定是獨立的,現在大多數主力機構都不想被束縛在乙個人身上,你看羅永浩也漸漸淡出了“交朋友”的境地。 只是老宇肯定不想讓他走,董宇輝不想也不會讓大家徹底分手,大家默契的就是他們在新東方的生態裡還是孤身一人,所以有了獨立的工作室,也成為了文旅事業的領頭羊, 而且他們也是老闆的貼身助理。
我不得不說,這是乙個很好的短期解決方案。
兩位文化人給雙方留了空間和面子,董賢在新東方的框架下試水,東方甄選的直播並沒有完全離開,老宇的處理方式也非常快,先是罷免了CEO平息粉絲的憤怒, 而順便便一下,董宇輝和東方精選的完全繫結解除了,部分股東的意願也完成了,東方精選的“去頭”工作也慢慢完成,為東方精選騰出時間培養新的網紅和新業務,但依舊是董宇輝的網紅和東方精選的網紅。p.有了它,它突然將“危機”變成了“機遇”。 當然,他個人的綽號“鐵雞”在網路上會被記住,主要是因為羅永浩的變數在那裡攪動,但這並不影響公司的整體情況。
總的來說,我覺得俞總這次處理危機堪稱典範,雖然被噴了“鐵雞”,但為了維護公司大局,他還是願意放棄部分利益,還是個好老闆;而董宇輝的選擇和公開表態也非常理性和得體,沒有破罐,沒有激情離開創業,也為其他主播騰出了一些空間,在目前的環境下,是乙個相對安全的選擇。 他們兩人的感情既心連心又耐人尋味,以後不管是老闆和員工,還是師徒倆,我們都會看到並珍惜。
在新東方集團的規劃中,教育、生活、文旅是推動整個集團前進的三駕馬車。
《人生》在經歷了第二條曲線後,已經逐漸走上了正確的軌道,但這個市場波動太大了,前面有李佳琦,蜜蜂驚喜俱樂部,辛巴,還有羅永浩交朋友,小楊哥,董傑等,這個市場的天花板已經可以看出來了。
趁著東風,繼續為新東方團隊探索更合適的業務,是新東方集團和老余的重中之重。
為什麼選擇文旅?
首先,從行業角度來看,疫情過後,文旅快速復甦。 攜程等傳統OTA業績大幅提公升,小紅書等短線平台也通過內容逐步打造線上名人文旅城,切入文旅產業。
其次,新東方團隊的師資隊伍在表達能力和文化知識輸出能力上要遠超行業平均水平,在文旅專案推廣、內容創作等方面具有天然優勢。
第三點是文旅本身的內容傳播性很強,不是單純依靠某個平台的分流,有助於新東方擺脫對單一平台的依賴。
最後,新東方在全國各地都有學校,甚至與文化旅遊有一定的協同作用。
所以董宇輝專注於文旅,做起來一定容易嗎?
我不這麼認為,因為文旅產品數量少,相對生活產品較高,使用者需要投入的時間和精力也較高,不利於流量的充分轉化。
文旅產品的交付週期也很長,目的地與時間的合作與交通酒店的資源合作有關,服務鏈很長。 這增加了業務交付的成本。
提高文旅產品的復購率也很難。 而一些標準化的產品,如機票、火車票、酒店資源等,都不在新東方手中。
如果以上只是乙個行業問題,那麼董宇輝的粉絲群是否與新東方文旅現有產品契合,是最大的挑戰。 如果說董宇輝的粉絲群主要是30-45歲的女性,而新東方文旅目前的產品主要服務於55歲以上的中老年人和部分青少年,那麼產品轉型就存在很大的瓶頸。
新東方文化旅遊專案清單。
董玉輝的加盟文旅能否帶來向新東方文旅產品轉型的提公升,是未來新東方文旅成功的關鍵因素。
流量是有的,但真正考驗董宇輝的管理和產品能力的時候已經到來。 此外,老余會賦予多少權力,會有多大的耐心,也是值得關注的一點。
我們將繼續關注未來的發展。