春節臨近，寵物寄養訂單大幅增加。 2月5日，《北京商報》記者走訪多家寵物店了解到，春節期間，寵物店“難求”，還有高達1299元一天的度假式寄養，堪比五星級酒店。 今年，商家為寵物提供社交、按摩、單人間、通話等定製內容。 服務水平飆公升，但在事故賠償、模糊的附加費和不明確的寄養協議方面出現了爭議。 寵物主人和寵物託管人應簽訂書面寄養協議，約定寄養期間出現的問題責任歸屬，以免發生糾紛。
相當於五星級酒店。
春節返鄉潮導致寄養需求增加。 北京商報記者從多家寵物店和各大平台了解到，春節期間，不少寵物店接到大量寄養訂單，很多門店在半個月前左右就被訂滿了。 雖然**隨著市場需求的增加**，口碑好、服務好的寵物店還是“難尋”。
海淀區某寵物店於1月11日開通了春節寄養預約。 隨著預訂量的增加，店鋪的寄養空間現在已經接近訂滿，“乙個月前，顧客一直在諮詢寄養，目前只有小籠子還在貓咪寄養的地方，其他的都已訂滿。 該店負責人告訴北京商報記者。
強勁的需求意味著寵物寄養正在上公升。 北京商報記者粗略對比發現，與日常生活相比，今年春節北京寵物寄養一般在30%左右，每天約150元，根據寵物種類和所包含的服務。還有寵物店推出度假式寄養、酒店式寄養，寄養費用高達每天1299元，按大年初一到大年初八，共放假八天，春節期間寄養總費用達到10392元。
在北京三環路，有一家自稱是寵物行業五星級酒店的店。 據介紹，店內寄養總面積500平方公尺，可寄養寵物200餘只，寄養房型有套房、SVIP房等，其中貓咪陽光套房約899元/天，狗狗SVIP房**為1299元/天。
值得注意的是，高昂的寵物寄養費用**已經接近北京一些五星級酒店。 北京商報記者對比酒店預訂平台發現，春節期間，朝陽區某五星級酒店的行政雙人間**每晚1030元左右。 可以看出，隨著人們對寵物觀念的轉變，變得更加願意為寵物消費，寄養服務也迎來了高階需求市場。
啟動軟服務。
在養**的同時，不少寵物店也紛紛推出“綜藝”服務。 據了解，上述寵物酒店價格為1299元/天，包括讓寵物享受落地窗看風景、曬太陽、環境消毒、餵食等基本服務，還提供散步、免費接送、洗澡、社交、按摩、**等服務選擇。
根據寵物的運動量增加戶外活動次數，店家還可以安排寄養寵物與同型別、性格更穩定的同型別寵物交往。 店員表示，為了給寵物提供更好的環境，店家還打造了戶外花園等場景。 在另一家以“酒店式寄養”為噱頭的寵物酒店中，主打獨立隔間，還配備了戶外庭院，可選的貓咪套房還配備了魚缸，提供觀魚服務。
在寄養過程中，很多消費者都擔心，如果寵物在陌生的環境中出現應激反應，該怎麼辦。 為此，不少門店都推出了攝像服務，寵物主人可以隨時檢視寵物的狀態，也可以發起**電話或讓工作人員定期拍照和記錄。
中國消費者經濟學會副會長洪濤指出，寵物消費是現代新消費的一種消費行為和活動，春節期間寵物寄養需求具有客觀必然性，企業還需要支付相應的寵物消費成本和服務成本，並根據供需波動確定其**水平。
需要商定對這一問題的問責制。
現階段，寵物行業仍處於“粗放”階段。 春節期間，寵物店迎來了大量需求，能否保證每只寵物都得到呵護，衛生環境是否得到保障是消費者關注的焦點。 近年來，與寵物寄養相關的糾紛層出不窮，多圍繞寵物在事故後的賠償和額外費用。 據報，某寵物主人在一家寵物機構寄養了乙隻阿拉斯加犬，兩天後狗狗在一次意外中死亡，但由於之前沒有簽署協議，雙方責任難以界定，寵物店拒絕承擔相關賠償。 面對這樣的情況，消費者和商家不可避免地會互相爭鬥。
當商家通過多種服務吸引消費者時，是否對寵物資格有一定的篩選？ 北京商報記者在與多家門店溝通時發現，有的門店明確要求寵物主人提供疫苗記錄、驅蟲記錄和狗證等，有的還要求寵物身體健康、無重大病史、近6個月內無傳染病; 但是，有些商店根本沒有提到對寵物的要求。
上海市虎石律師事務所高階合夥人王建坤表示，寵物寄養本質上是寵物主人將寵物託付他人保管的一種方式，寵物主人與寵物託管人之間形成民事合同關係，是寵物託管人作為提供寄養服務的一方，應履行其細心照料和妥善監護的義務。
王建坤還指出，作為寄養消費者，應該慎重選擇具有相關資質的寄養機構，能夠為寵物生活提供合適的空間和設施。 而在寄養寵物時，最好簽訂書面寄養協議，約定寄養期間出現的問題責任歸屬，如遇相關事故，將按照協議進行賠償，避免糾紛。
目前，行業尚未形成統一的寵物寄養服務標準，大部分是企業根據實際情況制定和調整的，寵物寄養服務內容、服務水平和寵物種類篩選限制尚未形成標準，寵物寄養相關糾紛層出不窮。
此外，寵物店存在的意義應該是為寵物提供規範、有保障的服務，企業推出各種服務仍應注重保障寵物的健康和安全，這是消費者的核心訴求。 洪濤表示，寵物行業仍需進一步規範，建立行業標準、社群標準，通過相關法規和行業協會促進其可持續發展。
北京商報記者 劉卓蘭 胡靜榮.