“現在我們是最大的小丑。 ”
2月4日，一位粉絲的投訴表達了大家的心聲。 同日下午在香港舉行的邁阿密國際友誼賽中，被當做“賣點”宣傳的梅西沒有上場，引發大量球迷強烈不滿，高喊“退款”。
球迷們等待著主辦方的宣告，直到比賽結束前10分鐘，主辦方才回覆梅西因傷無法上場。
梅西的缺席，無論是刻意保密還是人為武斷，一時間成了謎。
球員因為身體狀況而無法上場是很自然的，球迷和球員並不是天敵。 足球場上有太多不可預測的不確定性，但真正讓球迷感到憤怒的是那些不知情和被欺騙的感覺。
當事故發生時，是第一時間提前告知或預報事故風險的可能性，這是對球迷的基本尊重，但現在卻遙不可及。
球迷不是韭菜，就像香港特區發言人**說的，主辦方欠球迷乙個交代。 問題就在於**，誰來承擔責任，如何承擔，必須有交代，必須按規矩做事，不能對過去含糊其辭。
商業足球離不開合同約束，一旦期望無法實現，是否涉嫌商業“欺詐”？
這是乙個必須面對的問題。 畢竟，梅西主導的原本宣傳是真的，球迷也砸了，這牽扯到要不履行合同的問題，也是主辦方的商業口碑問題。
粉絲不是韭菜，他們不想做大錯。
自商業足球發展以來，已經形成了成熟的商業模式。 場內場下，也夾雜著商業投資和資本火上澆油，王牌明星的商業價值被無限放大。
粉絲們願意為自己的偶像買單，但最忌諱的無非是主辦方以“中間人”的身份割韭菜，無所畏懼，砍不完。
現實版的“受寵者無所畏懼”，不能一而再再而三地上演。 球迷的錢包和感情不應該受到傷害。
在經營中，主辦方必須圍繞會場人員的期望給出明確的宣告，確定營銷方案，保護消費者的知情權，並實時告知配套資源、績效補償等，這是基本做法。
有意思的是，梅西的風波出人意料地“洗白”了C羅。 在C羅上個月訪華的前一天，主辦方確認比賽延期，雖然引起了球迷的不滿，但好在主辦方隨後公布的退款和賠償方案，以及C羅本人的道歉，及時挽回了自己的部分聲譽。
說到放鴿子，“全靠同行”並不是一件光榮的事情，對於球星自己、俱樂部和主辦方來說，對形象和商譽的影響是不可避免的，甚至影響力越大，反響也越大。
在組織者之外，像梅西一樣耀眼，沉默不再是金。 無論是從保護球迷利益的角度，還是從關心自己的聲譽的角度來看，在無法上場時保持沉默，或者在事情發生後發聲，總是比保持沉默更有說服力。
商業遊戲可能不怎麼“專業”，但既然是商業遊戲，至少商業部分應該是“專業”的。