基層資訊工作在為決策提供參考、反饋工作落實、反映社會狀況和輿情方面發揮著越來越重要的作用。 近年來，我們把“跟、摸、通、求”作為資訊工作的“重點”，積極發揮總辦（辦公室）抓好落實的基本職能，做好黨委科學決策的助手。
跟
跟上就是要跟上決策部署，聚焦改革發展中影響全機關的重點領域，加強對黨委關心、領導重視的中心工作的研究判斷; 緊跟社會關心、群眾關心的熱點和困難，了解群眾呼聲，做好幹部群眾“心繫橋梁”。
跟進就是要積極推進黨委決策部署的落實，找到落實上級指示與地方實際工作的正確結合點。
最小值
靈敏就是要聾子，目光清醒，看清其中的微妙之處。 善於從基層、公文、會議、來信、訪報、網路等多渠道獲取資訊，確保及時掌握資訊線索; 善於思考和理解，突破經驗思維模式，採用逆向思維、聯想比較等，分析歸納，相互推論，引新; 建立良好的網路，完善資訊快速溝通的長效機制，一旦發現資訊點，寫乙份快速報告並及時跟進。
急性要有敏銳的洞察力，充分發揮資訊研究的作用。 “涉淺水者撈魚蝦，深水者撈龍”，只有深入研究才能挖出“深井”和“富礦”，提出具有借鑑性和可操作性的“好政策”。
通過
可及性就是要充分掌握輿論資訊。 每天派出資訊骨幹監測網路輿情，編輯《網路報》並定期報市委領導，通過全面監督、快速報告、及時處理，使輿論工作更加活躍和先進; 在工作中，我們堅持多方核查，用事實說話，以資料為依據進行論證，確保資訊的可靠性。
通暢就是要建立反饋協調處理機制。 建立了輿情反饋的收集、分析、整理、上報、監督、協調機制。 堅持“線上線下解決問題”的原則，收集重大輿情，分級查閱，編報期刊，監察辦公室跟進督導，與相關職能部門和網民溝通協調，按時間節點解決群眾訴求，限時向市委反饋處理情況。
求
創新，就是要改變思維，觀察人們沒有注意到的東西，規劃布局，避免“千人”和“似曾相識”。
尋求清晰，即資訊骨架清晰，語言清晰明了。 “真僧只說俗話”，資訊不應偏離求真求真本，而應準確自然，清晰易懂，簡明扼要，簡樸反映時代本質。群眾的語言最生動，蘊含著群眾的智慧。 求創新、求清晰，關鍵在於善於運用群眾的語言。
摘自《秘書工作》雜誌; 作者：Kim Pei-won）。
熱點引擎程式 [ 僅用於學習和交流目的; 如有不當或侵權之處，請及時與我們聯絡，我們將立即刪除，文章觀點不代表本***立場。 】