我們可以做很多白日夢,我們可以失敗,我們可以哭泣,我們可以發光。
-薩特
日常 AI春晚新玩法:AI攜手央視打造互動盛宴
與**廣電台合作,推出龍年收藏福卡、AI烟花等創新功能,讓使用者在春晚期間通過“看看找”,深入了解節目背後的文化。
AI代理新突破:上海實驗室OpenPAL框架引領人機協同智慧型
上海AI實驗室的OpenPAL框架展示了AI智慧型體在多人實時競爭環境中的互動能力,通過自我探索和學習實現“進化”,降低部署成本,為使用者帶來更可靠的AI隊友。
Microsoft 幫助印度的 AI 教育:面向 200 萬人的技能培訓計畫
Microsoft首席執行官納德拉宣布,將為印度200萬人提供人工智慧技能培訓,重點是支援二三線城市和農村地區,促進社會經濟包容性進步,並強調國際合作在人工智慧規範發展中的重要性。
Meta平台透明度公升級:AI生成的內容將被清晰標記
Meta 計畫對 AI 生成的內容進行標記,以確保使用者了解這些內容並提高平台的透明度。 同時,Meta 正在開發對音訊和內容進行注釋的工具,並要求使用者自行注釋 AI 生成的內容。
AI領域最高榮譽:英偉達CEO黃仁勳當選美國國家工程院院士
美國國家工程院公布了新成員名單,英偉達創始人黃仁勳因其對高效能圖形處理單元的貢獻和推動人工智慧革命而入選,這是美國工程界的最高榮譽。
麥當勞的數字私域運營。
麥當勞中國面臨著管理數千家門店和數百萬顧客的挑戰。 為了提高效率和客戶滿意度,公司決定採用數位化手段進行私域運營。
數位化工具賦能,大幅提公升運營效率; 將更多的精力投入到使用者服務上,不斷提公升使用者側的服務體驗,以使用者口碑促進良性增長迴圈。
私域運營是一種通過建立深度關係、建立品牌和口碑、建立更穩定的使用者關係,強調與使用者互動和溝通的運營模式。 然後,通過資料分析和精細化操作方法,對使用者進行精準的服務和營銷,從而提高使用者忠誠度和消費頻率。
數位化轉型=(應用數位化工具+私域運營策略+使用者至上理念)技術創新+IT團隊支援)。
簡短介紹:麥當勞中國通過企業微信、社群管理、自動化運營系統等數位化工具,提公升門店運營效率和客戶服務體驗。 私域運營策略強調與消費者的深度互動,通過資料分析和個性化內容提公升使用者忠誠度。 使用者至上的理念貫穿於整個數位化轉型過程,確保技術創新和IT團隊支援始終以使用者需求為中心。 這些因素的結合推動了麥當勞中國的快速增長和門店擴張計畫。 哪裡:
數位化工具應用=(移動排程應用+盤點自動化+企業微信社群管理)效率提公升+流程簡化)。
解釋:在麥當勞中國的數位化轉型中,數位化工具的應用是提高運營效率的關鍵。 移動排程應用程式通過簡化員工排程、減少花在溝通和協調上的時間,使排程更加高效。 庫存盤點自動化通過移動裝置快速記錄庫存資訊,減少繁瑣的人工統計,提高庫存的準確性和速度。 企業微信社群管理通過與客戶建立直接溝通渠道,提高客戶反饋的響應速度,提公升客戶體驗。 這些工具的應用,通過提高效率和簡化流程,共同推動麥當勞在中國的門店運營的整體優化。
私域運營策略=(內容建立+社群管理+資料分析)使用者互動+品牌忠誠度提公升)。
解釋:私域運營策略是麥當勞中國與客戶建立深厚關係的重要手段。 通過內容創作,麥當勞能夠提供有價值的資訊和福利來吸引顧客。 社群管理確保與客戶的持續互動,通過“MAK MAK Grass Planters”和“MAK Service Officers”等角色增強客戶參與度和歸屬感。 資料分析幫助麥當勞了解客戶需求,實現精準營銷和服務。 這些策略的實施,通過提高使用者參與度和品牌忠誠度,有助於建立穩定的使用者關係,從而推動銷售和品牌增長。
以使用者為導向的理念=(技術創新+IT團隊支援)業務邏輯理解+使用者需求滿意)。
解釋:客戶至上的理念是麥當勞中國數位化轉型的核心。 基於位置的服務 (LBS) 和個性化餐廳門戶等技術創新旨在提供更加個性化和便捷的客戶體驗。 IT團隊的支援,保證了技術方案與業務邏輯的緊密結合,同時對使用者的需求有深刻的理解,確保技術改進能夠真正解決客戶的實際問題。 這種以使用者為中心的思維方式使麥當勞能夠不斷優化其服務流程,提高客戶滿意度,並最終實現可持續的業務增長和品牌價值。
主辦單位:李美慧
國家註冊造價工程師、一級建造師、BIM建模師
房地產專案投後管理合作,房地產建設資源的聯動、整合與問題交流
科曼AED心臟自動除顫器總代理紅十字救護車
他目前在西南交通大學攻讀MBAAI營銷 新**學習
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