智慧城市“一網統一管理”運籌學報告 2024 66頁

Mondo 財經 更新 2024-02-01

本報告圍繞“一網統一管理”執行的目標和任務要求,梳理分析了“一網統一管理”執行的發展背景和趨勢,提出了“一網統一管理”執行的總體框架,並對“一網統一管理”執行體系的規劃提出了相應的實施建議, 具體運營內容、典型場景運營、運營工具平台等,旨在為各區域“一網統一管理”運營提供相關參考和指導,助力智慧城市“一網統一管理”的長期可持續發展。

智慧城市“一網統一管理”運作。

通過對運營體系的規劃,在“一網統一管理”建設的前期,將運營組織、部門、崗位及相關配套規範提前考慮並納入頂層設計,規範各組織之間的運營機制和標準,並對運營組織進行變更。 運營流程、規章制度、考核和計量將不斷迭代更新,避免“一網統一管理”部分環節在專案建成後無運營機構承擔運營工作。

通過業務運營,圍繞“一網統一管理”目標,高效處理城市事件,規範整理、優化流程等運營工作,避免因業務變化導致事項清單、流程不及時更新,導致職責不明確、部門間相互推諉等各種問題, 以及案件的重複處理,影響了“一網統一管理”的整體運營效率。

通過資料運營,充分挖掘和發揮資料價值,利用大資料和AI挖掘分析,在“一網統一管理”平台中聚合城市事件資料,從源頭上發現問題、減少問題、預警問題,為高效解決問題提供資料依據,從事件分配效率方面分析事件處置效率, 處置時間、完成率,為提高事件處置的及時性提供科學依據。

通過共同支撐平台的執行,規範各平台的資料和介面對接標準,對共同支撐平台的共享能力、智慧型發現能力、資料處理能力提供持續的監測、分析、改進和優化,為“一網統一管理”的高效執行、融合創新提供平台支撐。

通過應用運營,持續完善執行機制和制度,優化基層力量效率,提公升“一網一統管理”應用價值,賦能和推廣共通平台能力和優秀應用,推動基層數位化能力建設。

通過安全運營,構建完整的安全管理組織和體系,監控預警發現問題,開展問題應急處置和事後業務恢復,對系統運營進行定期合規審計、風險評估、應急響應持續優化,不斷提公升智慧城市“一網統一管理”的安全保障能力。

透過場景化運營,圍繞台灣防汛、網治、重大事件保障等特定業務場景,開展針對性的業務梳理分析、場景支撐方案設計、場景化應用設計、方案設計等運營工作,充分利用資料、共性支撐平台、各類應用的有效整合,設計與創新業務場景數位化解決方案, 精準提公升業務場景數位化效率。

通過運營工具平台,為“一網統一管理”數位化資源管理、場景化應用快速建設提供運營管理和業務支撐能力。

智慧城市“一網統一管理”執行前景

繼續創新體制機制改革:進一步開展體制機制改革,建立“統一領導、統籌管理、專業化運作”的“統一管理”改革建設管理模式。

探索建設與運營一體化發展模式:該模式在專案規劃前期就將運營組織、制度、機制融入專案藍圖設計中,以長遠可持續發展的理念協調建設運營,有助於避免專案不易使用的局面, 不能使用,也不喜歡施工後使用。

創新多元化政企協同運營服務渠道:通過整合載體、技術、人才、資金、資料多要素能力,形成“科技+企業+資本+資料”特徵的“一網統一管理”運營體系生態。

不斷完善標準規範建設:在執行中,要不斷建設和完善標準規範體系,充分發揮標準的引導、支撐和規範作用。

應用場景建設持續創新:要以業務為導向、場景驅動、技術創新,不斷探索構建“一網一統管理”創新應用場景,推動業務變革和應用公升級。

持續賦能資料資源聚合建設:依託大資料相關平台,加強資料治理、資料共享與交換,有效利用**、音訊、**感知資料等非結構化資料,通過多維度資料關聯挖掘聚合資料場景的價值。

加強先進技術應用支撐運營建設:繼續結合最新技術手段,通過AI大模型、大資料分析等技術,在“一網統一管理”運營階段實現智慧型事件感知、預警分析、風險自動評估。

在基層打通一網統一的管理和運營體系:在現有基層管理責任區的基礎上,進行多部門網格的疊加、優化和整合,確保多條線路的力量在責任網格內充分覆蓋和均勻分布,並在綜合管理網格的基礎上, 融合公安、城管、市監等多個部門的專業網格,實現“多網格融合”。

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