東來哥曾公開強調,胖東來成功的秘訣在於“道”,而不是“藝術”。 學好胖東來,關鍵在於把企業“第一”的“道”理解。
葛東萊提出,要成為乙個行業,你需要真正熱愛它,而不是證明自己。 許多人認為自己是偉大的企業家,但問問自己,他們是否可能更多地利用員工來獲得自己的名聲和榮耀。
創業者也要學會以快樂悠閒的態度工作,而不是整天在金錢和面子的眼光下和別人競爭,內捲互害,讓更多的人因此而受苦。
以下是東來哥分享的內容:
我知道來胖東學習和參觀的人比較多,所以我去開會看一看,希望能和更多的同行分享更多的經驗,讓大家少走彎路,過上更幸福的生活。
後來,向民說公司很多,想讓我和大家分享一下,於是我們在這裡開了個私會。 那次見到龐先生,以前沒見過他,但見面後感動得熱淚盈眶,因為善良和真誠。
後來,他幾次來找我,希望我能把這份美分享給更多的人,於是他成立了聯商東來商學院。
基本上,12年前,我就有這樣的想法和計畫,因為我的人生目標是希望更多的人過上好日子。 那時候我就想,以後有機會的時候,每個月或者每個季度都會出來,在當地一家能容納1000人左右的電影院裡和大家分享,而且是免費的。
因為這些文化理念是如此珍貴,所以我喜歡與更多的人分享它們。 什麼能給社會帶來思考:人們應該如何相處? 我應該如何生活?
我的真誠不是因為我的本性,而是因為我受到了先進文化的影響。 這些文化不是我發明的,而是世上幾千年來為人類平等、自由、博愛而努力的人們創造的,如蘇格拉底、柏拉圖、亞里斯多德、黑格爾、莊子、老子、王陽明等。 明知這是對的,於是學習並堅持這樣走路,於是來到了今天的胖東來。
這些觀念,其實和我們傳統的生活習慣完全不同,放棄了糾結、痛苦、無助,更多的是對生活的讚美。 其實,我做不到這樣的生活,但我理解。
去義大利旅行時,我說我們中國人追求幸福,導遊說為什麼要追求幸福? 難道人們不應該幸福地生活嗎?
這是思維上的差異,所以很多事情真的觸動了我。 所以對我們來說,最大的收穫不是生意,而是生命的覺醒
因為我們仍然不了解生命的意義或生活方式,這是傳統文化形成的習慣,如果這個問題解決了,那麼所有的問題都不是問題。
他以為自己是個企業家,但實際上他是乙個吸血鬼
想做某事,就得靠自己,再難,想做就能做到。 因為我是零售商,20多年前創業的時候,我就下定決心要向家樂福學習,因為家樂福的法式浪漫讓人嚮往,所以希望自己也能這樣生活。
但中國企業家基本上是為國家而做的。 那麼如果你的產品出國了,該如何推廣呢? 企業應該造福人類,不是為了任何國家、地區、團體,而是為了推動人類進步,給人類帶來美好。
直到今天,我認為這個國家沒有乙個真正健康的企業家,他們更多的是勇往直前的企業,他們承擔了使命,但沒有體現人性之光。 如何讓人們的生活更美好、更自信、更真實、更純潔、更陽光、更輕鬆、更自由,這些問題我們都沒有想過。
在早期,我最喜歡的企業家是韋爾奇,因為他非常無憂無慮。 中國企業在談論市場份額,但世界級企業的格局卻在談論如何為人類和人類生活帶來美麗。
在座的每個人都是企業家,但我們更像是吸血鬼。 為什麼叫吸血鬼? 因為在老百姓的心目中,我們是資本家,資本家不就是吸血鬼嗎?
我們做了那麼多的慈善事業,安排那麼多下崗工人和人員找工作,納稅等,並認為自己是偉大的企業家。 但是,我們是否希望我們的員工從心底裡快樂? 我們心中有員工嗎?
我們可能更多地使用我們的員工為了自己的名聲,為了自己的利益,為了自己的榮耀,為了自己的所謂美好人生和成功,我們讓自己變得越來越虛偽最可怕的是,我們不知道自己是吸血鬼。
捫心自問,我們是否將員工視為人? 你會關注員工的生活嗎? 員工的工作狀況和生活狀況如何? 我們只想把生意做大,因為這樣的選擇,我們整天都很累,我們不得不擔心,我們害怕。
擔心業務發展的未來怎麼樣? 盈利能力如何? 專業怎麼樣? 競爭情況如何? 那麼社會關係的方方面面呢? 我把所有的心思都花在這些亂七八糟的事情上。
哪怕是在中國14億人中,包括各行各業,你也能找到10個發自內心喜歡事業的人嗎? 大多數人都被虛偽所支配,被那些本身不會給我們帶來幸福和快樂的東西所左右,比如名聲、榮耀和利潤。
先治病,再賺錢
很多創業者從早到晚整天工作,沒有閒暇。 當我問的時候,我說我不能擔心,我不能出去。 我和種子班的12家公司接觸了半年後,我做了調整,他們有更多的時間出去,這是工作態度的轉變。
因為當時在想著如何把公司做大做優,現在只想讓公司更健康,所以我不去開發,我不開店,我安定下來,我關掉爛店。
把這個慾望減少一點,賺到的錢就夠花的了,就像這裡的創業者一樣,不缺錢,拿了1000萬,買了幾百萬的車,就去某個地方玩了。
但你不會這樣做,你會把這1000萬拿到店裡,把它變成生意,變成裝置,就算丟了,你也不願意讓自己開心。
所以不快樂不是因為你沒有錢,而是因為你不知道自己想要什麼樣的生活,你總是害怕失去客戶,失去市場,失去尊嚴和面子,這就是生活方式的不同。
前幾天,有個醫生是搞醫的,我跟他說,你的醫術很好,但光是整天從早到晚看醫生是不夠的。
為什麼? 他不懂得怎麼活,只能治別人的肉體疾病,卻治不了別人的精神疾病。
在行醫的過程中,要關心病人,告訴他為什麼會得這種病,是不是太累了,是不是心情不好,是不是慾望太大,是不是生活方式不對等等,找出他真正的**在哪裡。
如果你整天生活得那麼辛苦,你能找到這個嗎?
我認識一些企業家,他們下午2點睡覺,早上6點起床,每天休息四個小時,就像機器一樣。 如果每個人都是這樣,那麼我們生命的意義是什麼?
中國很多創業者不都是這樣嗎? 即使有些人很聰明,最終也會空虛,尤其是那些負債累累的人,這不僅讓自己苦不堪言,還給社會帶來了很多負擔。
胖東來的工作方法,不是這次會議能理解的,也許我告訴你十天,你也看不懂,只有你能做到。
這種方法也很簡單,就是系統,比如說,你一年賺多少錢,應該分多少錢。
為什麼要分錢? 因為你的團隊還不成熟,現在達不到標準,所以你要先治病,先養好健康,再談賺錢。
追求幸福,成就美麗
如今,各行各業都有,裝修行業、製造業、教育培訓行業,但你真的了解自己的專業嗎? 我不明白。
因為每個專業的最終深度是走向美、藝術、哲學,為人們帶來快樂。
當你在自己的職業中能看到和感受到快樂,創造出美好的結果時,你會非常讚美自己的生活,這就是藝術; 在這種狀態下,你會了解人性,思考人性,開始進入哲學層面。 但現在更多的人在思考生存水平,如何讓我們的公司變得更好,可能還要掙扎到60歲。
有了正確的方法,經營企業就會容易得多。 我要和大家分享的是找到一種做生意的方法。 我們需要了解我們為什麼要做生意?
大多數人都在隨波逐流,隨環境漂流,隨競爭漂流,隨市場漂流,帶著不知不覺做生意的感覺,人生的時光也在不知不覺中慢慢流逝,走著忘了初心,太多的人都在改變。
當我們沒有錢時,我們認為有錢是快樂的。 現在有錢了,心裡更累了,頭髮花白了,禿頂了,晚上睡覺的時候甚至還要靠安眠藥來平衡,是不是太悲慘了? 因為如果你不知道自己為什麼要做生意,你以後會很累,不僅會很痛苦,就連傳給孩子的財富都不是財富,而是他無法控制的災難。
在胖東來,這些制度正在慢慢建立起來,引導我們這些為人父母、長輩、創業者的人過自己的生活,了解發達國家的法律、人文、生活方式,善用善。
比如我們在教育孩子的時候,總是希望孩子能考上北大、清華大學。 當我們知道如何快樂時,我們想了解什麼是最好的狀態。 只要考50分,你不需要太多,太多以後會固化你的大腦,好東西不會進來。
我以前什麼都不懂,幾年沒上學。 99年,我說我想成為乙個偉大的人,因為我太年輕了,我無法思考它,並且要成為乙個偉大的人,至少不要那麼糾結。
同時,做乙個優秀的人,可以把我的好經驗和好經驗分享給更多的人,讓這個社會變得更好。 當時很多人都以為我是精神病患者,但我就是這麼做了,不知不覺中,距離99年已經過去了24年。
那時候我以為50歲以後就開始傳道了,今年58歲了,其實從我開始講道的那一刻就開始了。
只是當時我心目中的榜樣是雷鋒和焦雨露,希望是敬業的。 03年,我開始思考,一心一意為大家造福不是我想要的,我要的是尊重下屬,下屬尊重員工,員工尊重客戶。 後來才發現,他們沒有這種想法,有錢的時候,就會膨脹,錢也做不了讓他們開心。
那麼什麼是真愛呢? 我們怎樣才能實現它們的美麗? 隨著社會的發展,我接觸到了西方文化,對中國傳統文化有了更多的了解,於是我開始思考這個問題。
所以胖東來其實不是一門生意,我一直把它當成一所學校,努力用理性的方法改變奴性,實現個性。我不想像魯迅那樣只是吶喊,我不想像孫中山那樣去革命,我想做乙個理性的母親的好兒子,幫助我們的社會和國家走向美好。
但這是一條非常非常艱難的道路,非常非常艱難。
制度決定生存
我的辦公室已經建了十年或二十年,我在辦公室工作的時間估計不到 2 小時。 很多人都好奇東來哥整天閒逛,天天玩這個玩那個,公司還不錯。
就像演電影一樣,我們只需要把自己的角色演好,我們是企業家,做好企業家的工作,下面有總經理,總經理做總經理的事。
就像乙個好國家正是因為有良好的制度,從法律、制度、人文等方面相互成就和相互制約,大家朝著乙個共同的目標努力,胖東來也是按照這種思維來做生意的。
雖然今天的胖東來離我們的目標還很遠,但是有很多方面與大家的日常認知完全不同,那就是靠制度走出傳統,通過公開競爭選拔草根人才,民主選拔,有民主評審,也就是無記名投票。
它不是走過場,例如,如果你有 10 名員工在管理下,10 名員工通過無記名投票投票,而 2 名員工不贊成你,基本上你應該不上課,因為這是來自真實意見的反饋。
胖東來在生存階段的優勢就是制度,制度就是分配政策,分配政策好,員工願意工作,那麼企業的生存就不是問題了。
如果我們想成為行業的標桿,我們必須學習。 簡單是最大的智慧,看好乙個學,哪個技術好? 哪乙個對人有好處? 哪個組織管理得更好? 向榜樣學習會讓你進步得更快。
冷靜下來,用心去做
當我們認真做乙個行業時,我們很容易成為世界上優秀的公司,但我們的心一般都不平靜。 我不是專業的超市人,但現在我把超市當榜樣,為什麼? 這就是文化的力量。
你未必能聽清這些力量,你需要去胖東來的商店、辦公室、物流中心慢慢感受一下。
如果我們用心去做,如果我們做得好,我們可能會變得富有。 可口可樂、紅牛、奧利奧等,都是普通人的需求。
就像我們的大月餅一樣,我吃得很實,但是實在是太火了,很多人都是通過關係來要求的,這裡可能有一種想象,就是人們對乙個公司或者乙個品牌的好奇心。
頂多一天有數萬個外地人來到許昌,他們去胖東來能看什麼? 感受它就是真誠。
我們身上有那麼多聰明人,他們每個人都很強壯,很有活力,是社會的主力軍。 但我們在社會中究竟扮演什麼角色? 給這個社會帶來溫暖的潛力有多大嗎? 還是為了給這個社會帶來刺激?
當我和你談起做生意和生活時,為什麼叫生命的覺醒? 因為當我們拒絕束縛時,我們就帶著內在的力量生活。
如果我愛乙個人或乙個行業,我首先會問自己,我是否值得對方的愛? 配得上做超市行業的超市嗎? 你真的喜歡它嗎? 不,很多人只是想通過這個行業證明自己並賺取利潤。 如果不是愛,你怎麼能冷靜下來,沉溺於理解和學習?
以裝修為例,買什麼樣的房子? 模式是什麼樣子的? 首先,你必須喜歡它,但大多數人首先想到的是照顧這個,照顧那個,這是孩子的房間,這是父母的房間,等等。
在胖東來,我們不提倡和父母住在一起,因為沒有自由,如果情況好的話,幫父母,給父母買房; 如果沒有,父母可以自己做,父母的自由也需要得到尊重。
所以,在打理家居的時候,我們的裝修應該是從精神層面到生活層面,從人性的角度出發,什麼樣的風格,什麼樣的材質。
“除非發生世界大戰,否則叫我加班。”
如果給現在的胖東來團隊打分,100分最多就是10分,以前是0分,因為現在他們也做一些產品,所以我說給他們10分。
如果 10 分的標準可以這麼好地生存,那麼達到 50 分呢? 再過3-5年,胖東會發展得更好。
從上個月開始,胖東來的平均工資已經達到了最低7000元,這是在繳納社保後,在他手裡。 如果職業能力進一步提高,我估計胖東來員工的最低工資水平可以達到10000元; 假期太多了; 目前的工作時間是7小時,將來將是6小時。
我們的目標是瑞士,我們目前還不能像瑞士那樣做,但它越來越近了。
所以,我們企業家首先要過上醇厚的生活,過上輕鬆的生活,開始有快樂和享受,生活中有**、詩意、休閒、陽光。 希望大家能理解胖東來的這種做法,進而給你的生意帶來改變。
在今天的100家企業中,有20、30位創業者能夠覺醒,慢慢帶動其他企業變革。 相信有的已經做到了,估計現場有七八家公司想了解胖東來是如何實現更好的生活境況的,當然還有科技。
也有很多公司覺得不可能實現。 種子班的實習生公司以前都覺得自己出不了生意,不能放心自己做不了生意,但經過調整,現在已經出去十天半個月了。 我帶他們出去玩的時候,去高原無人區,去青海,有些人從來沒去過那裡。
如果我們的企業家可以在週六和週日休息一天,風雨無阻,無論發生什麼,除非是非常嚴重的事情,比如世界大戰,那麼我會加班,別的別找我,我在度假。 假期是人類的天性,高於使命。
人性是什麼? 這是道德,如果你超越了道德,你就是乙個不道德的人,這是乙個人格問題。 所以加班是不道德的,這是對人性的理解。
企業就像家庭一樣,需要關愛和尊重
世界那麼大,你必須走出去,去看看,去感受它,而不是整天花在你的事業上。 如果你只是為了事業,你就沒有生活,如果你沒有生活,你就沒有家。 現在有多少企業家? 沒有家,那個家是空的。
因為你只是睡在家裡,而你的家只是乙個酒店。 家應該是心靈的寄託,是乙個讓人心安理得、放心的地方,家很醇厚、很快樂,很甜蜜、很快樂。
可是咱們就這樣回家了,沒有交流,**看手機睡覺,早上刷牙,吃飯和“我去上班了”。
我們愛我們的家嗎? 我們尊重我們的家嗎? 我們和家有關係嗎? 這些都是我們需要考慮的事情。
做生意就像辦家,如果生意經營不好,團隊一定是不成熟的; 如果團隊不成熟,團隊先實現,根據自己企業的能力,讓大家先願意做; 然後確定方向; 有辦法找到辦法,只要方法對,問題豈不是解決了嗎? 這並不複雜。
團隊流失率高怎麼辦? 因為團隊看不到未來,感受不到尊重,感受不到希望,所以靈魂和心靈都沒了。
只要守住自己的心,根據你的業務能力,體現誠意,90%的收入都和大家分享,大家有希望嗎? 該行業員工的收入,在他們所在的城市,至少是合理的。
前天我和一家大型製造公司聊天,他說員工的工資是4000+,這已經很多了,我說製造業員工的工作太單調無聊了,整天看著機器,工資至少應該在8000到10000之間。 如果不是這樣,就不能體現出對人性的尊重。
當員工願意這樣做時,質量就會提高,品牌就在那裡,有些產品一上架就售罄。 只要利潤合理,永遠是市場找你,而不是你找市場。
世界那麼大,有很多需求,但是我們不懂,我們總是在內卷、競爭,最後競爭到產品,質量什麼都做不了。
以快樂、悠閒的心態工作
無論是來自各行各業,我們都要真正發自內心地思考,把快樂當成一門生意,為幸福而做。 這裡的企業家賺到的錢足以買一棟帶花園的房子和一輛汽車來享受生活。
但是我們沒有,因為我們不懂生活,所以我們有那麼多錢,活得不那麼悠閒,沒那麼浪漫。 開設 10 家、20 家、50 家甚至 1,000 家或 10,000 家門店怎麼樣? 不還是一日三餐嗎?
在此基礎上,我們應該審視自己的事業和職業是怎麼做的,至少要給這個行業帶來價值,而不是幹了幾十年,什麼都沒創造,從管理、技術、思維、或者生活方法等角度,這才是人的精神價值。
雖然我不是專業人士,但至少胖東來在產品、概念、制度方面的認知,一直在推動這個社會走向科學、理性、文明。
就像前段時間胖東來那篇長達8頁的顧客投訴報告一樣,如果每個人都能這麼嚴謹,就要尊重每乙個人。 我們的制度可以讓稚嫩的人更加善良和美麗,讓作惡者不作惡,讓這個社會多一些信任。
有的創業者整天在金錢和面子的眼光下與別人競爭,互相傷害,滾滾而來。 其實我應該去看電影,喝咖啡,聽**,跳起來,浪漫一點,而不是讓自己整天像機器一樣,炫耀自己的努力。
為了大家的幸福而犧牲自己,不是為了讓群眾受益,而是為了讓更多的人因為你而受苦。