2月**動態激勵計畫 課程背景:組織的有效性一方面取決於組織的分工和機制流程,另一方面取決於員工的專業水平和執行狀態。 在既定的職能分工和機制流程下,人員執行的質量直接決定了組織的成敗。
執行力就是競爭力。
人是組織中最重要的資源,高效的員工會帶來高效的組織。
然而,不幸的是,我們總是有一些人員。
盲目地對工作作出反應,做形式,不能真正交付成果,對待問題麻木懶惰,視而不見,不能主動思考和解決,對待同事習慣性推諉、抱怨和責備,不能主動承擔責任,對待上級被動等待,厭倦應付,不能專心協助執行, 在實際組織中,執行不力、頻發、不......的情況罕見本課程通過改變專業人才的意識和觀念,植入執行方法和思維,全面提公升員工的執行能力。
課程優勢:
了解執行對組織和個人的影響和價值;
樹立多維度執行意識,提高服從性、協作性、客戶意識等;
掌握工作前、中、後全流程執行方法,全面提高工作的執行效果。
課程時間:每天1天,6小時。
課程受眾:普通員工。
課程方法:情境體驗 **分析、角色扮演、理論教學、工具演練。
課程大綱
遊戲匯入:失蹤**。
分析執行問題
1)管理因素:目標不具體、標準不明確、流程不明確、方法不可行、協作不一致。
2)個人因素:缺乏溝通、過於主觀、......禮節
第一講:什麼是執行?
寓言:富僧和窮僧。
1.戰略與組織:組織的發展受益於戰略的牽引力。
2.實施和戰略:戰略的實施受益於成員的實施。
3.執行的定義。
第二講:執行的現狀與存在的問題
1、企業內部執行分析
1.其中 25 人正在製造投訴,引起糾紛(破壞性行為)。
2.10 個人正在等待一項任務(被動地執行任務)。
3.20人根據自己的主觀想法(非理性行為)行事。
4.40%的人正在以低標準交付(想要這樣做,但沒有正確有效地做到這一點)。
5.15%的人在正常範圍內,但他們的表現仍然不高(做得不好,做事不好)。
2.個人執行失敗的表現
1.有乙個目標,沒有確認(沒有主動向上確認)。
2.有要求,沒有標準(不能提煉成標準)。
3.有標準,沒有到位(不能嚴格執行到位)。
4.有改進的餘地,而不是改進(對問題視而不見)。
5.有藉口,沒有反思(你無法從自我反思中改進)。
三、缺乏個人執行力的三個原因
1.只看到眼前的利益(自私的自我)。
箱:王永清買公尺。
2.只遵循自我邏輯(自以為是)。
箱:諸葛亮斬馬一刀。
3.自我困在眼前的情境中(自我限制)。
箱:超級推銷員(把斧頭賣給**)。
第三講:執行改進 - 5 鞏固態度的意識
意識1:服從
1.個人從屬於組織。
2.下屬服從上級。
3.遵守系統規則。
意識2:注重結果
1.結果的三個要素:時間限制、價值和可衡量性。
2.對結果的不正確認知:1)態度不等於結果 2)責任不等於結果 3)任務不等於結果。
意識3:勇於擔當
1.承擔責任等同於擁抱機會。
箱:唐軍的故事:裝置操作手冊翻譯的影響。
2.承擔責任等於擴充套件能力。
箱:董明珠.
意識三:以客戶為中心
1.感同身受並關注需求。
2.注意細節,及時響應。
3.超越期望,打動客戶。
意識4:採取行動
1.執行前:先下定決心,後成敗。
2.執行力:行動第一,完美第二。
3.執行後:結果第一,原因第二。
第 4 講:就地實施 - 實施行動的 6 種方法
方法 1:命令意圖 - 溝通和確認已到位
1.向上溝通:目的,目標確認。
2.確認 5w2h 方法的命令。
方法二:從整體上思考——戰略態度到位
1.科學方法的六個步驟。
箱:科學方法和餐具**。
2.概念,概念,概念都很清楚。
方法三:明確標準——責任到位
1.責任不是馬虎的。
2.在履行職責方面沒有拖延。
3.沒有推卸責任。
方法四:流程報告-狀態反饋到位
1.糾正反饋的5個步驟:說明情況,提出計畫,分析利弊,提出建議,等待決定。
2.有效報告 4 注意:報告時間安排,熟悉檔案,明確報告目的,選擇關鍵內容。
方法五:問題異常-跟蹤和解決到位
1.三種形式的問題和解決這些問題的策略。
2.有三種常見的解決問題的方法。
箱:保護傑斐遜紀念堂。
方法6:善後 - 持續優化到位
1.經驗分享。
2.標準優化。
執行摘要:
執行是一種思維,服從第一,客戶至上,創造價值的工作思維;
執行是一種精神,直面困難,不談藉口,追求極致的工作精神;
執行是一種態度,遵紀、積極主動、負責任的職業態度;
執行是一種習慣,一種立即行動、快速響應並交付結果的好習慣。