電力擁有一支專門“糾正”問題的多層次復合柔性團隊，受到好評

超新聞客戶通訊員 張秀琪、徐玉婷、傅雲霄

現在不僅電費沒有考核，上個月還獎勵了700多元，非常感謝大家幫忙發現這個問題，不然就要多交很多電費了。 3月5日，國網杭州臨安區供電公司營銷考察人員來到浙江新科房地產開發進行考察，企業專案經理劉春吉笑著說。

據悉，浙江新科地產投資建設的萬麗酒店運營專案位於青山湖科技城核心區域，是集休閒度假、商務會議、特色文化等功能和風格於一體的國際五星級品牌酒店。

我們酒店於去年5月通電，每月用電量約10萬千瓦時。 去年11月，電費比平時高很多，但我以為是因為冬天用電量高，所以根本沒有考慮裝置故障。 劉春基說，“是供電公司的'專家'到現場幫我們檢查裝置，發現無功補償裝置有故障。 故障解決後，我們使用者的電表因數正常，得到了供電公司的獎勵。 ”

在臨安市，還存在浙江新科房地產開發公司無功補償裝置通過市場檢查員失效等諸多問題。 為做好優質服務，幫助客戶降本增效，國網杭州臨安區供電公司積極組建由業務骨幹、青年才俊、新員工組成的多層次復合柔性團隊，對企業無功補償、充電樁電價執行等問題開展專項現場檢查。

近年來，國網杭州臨安區供電公司重點落實國務院129號檔案，實行市場化電價，充電樁應用安裝等關注領域、社會關注、社會關注、公眾關注，深入運用系統平台功能開展現場排查疑點和重大問題， 通過“線上+線下”審核模式，不斷提高巡查質量和效率。

此外，公司定期播出具有代表性、影響範圍廣、服務風險較大的典型案例，不斷優化服務水平，讓使用者用電更放心。

*請註明出處”。