強制收取外賣包裝費引發熱議

**10,000粉絲獎勵計畫 最近，外賣平台上的投訴激增，而這一切都是因為乙個看似微不足道，但實際上令人反感的費用——包裝費。 比如，一位孟先生說：訂乙個麻辣湯一盒就夠了，但是包裝費卻要收4塊錢，不知道怎麼算。

齊先生：有包裝費我可以接受，但是一道菜的包裝費是不能接受的，最離譜的是早餐賣包子油條，乙個塑膠袋，收費4塊錢，下單時番茄醬免費，付款時要交一塊錢的包裝費。

這些看似適度的額外開支的例子有很多，消費者實際上很在意，因為它們是不應該花的錢，每個訂單可能看起來只有幾美元，但它確實加起來很多錢。

有消費者直言不諱地指出：這是商家測試使用者的底線，現在同樣的食品在實體店吃起來只有15元，但外賣需要234元，除了外賣費外，大部分的包裹費，這種收費模式，無疑是損害了消費者的利益。

針對這種情況，上海市消保委明確指出，收取外賣包裝費有損消費者權益，外賣**應包括基本包裝費，因為包裝本身就是服務的一部分，應包含在食品**中，無需額外收費。

希望有關部門加強監管，切實維護消費者合法權益，讓外賣服務更加公平透明。 同時，也期望商家能夠自覺遵守規定，為消費者提供真正優質便捷的服務。