承諾“假一付十”,結果真是假的!商家是否必須支付10倍的賠償金?

Mondo 社會 更新 2024-01-30

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過去一年,陶瓷行業“廣東製造,假一付十”的頻率相對較高,也引發了陶瓷行業的熱議。 如果商家承諾其瓷磚是“廣東製造,假一付十”,結果證明是“非廣東製造”,商家是否需要按照承諾賠償10倍?

有法律界人士認為,如果經營者本人承諾“虛假支付10換10”,將被視為單方承諾,具有法律效力,一旦虛假宣傳與事實不符,應按照承諾的“10換10”的標準進行賠償。

然而,近日,**披露了乙個關於家具企業承諾“假一付十”的真實案例:

據《長江**》12月11日報道,近日,武漢市江夏區法院院長王建新披露了一起“假一付十”的真實案例,並附有案件釋法。

兩年前,身為市民的劉先生在家具城買下了它一套家具,包括沙發、餐桌椅、茶几、電視櫃、床等,共2個60,000元。 在購買時,店家聲稱這套家具的主要材料是小烏木,輔助材料是松木,是正品,“假一付十”。

2024年上半年,家具陸續送到劉先生家他發現最後送出的茶几、電視櫃和展品質量相差較大,主要材質面板採用木芯板,與店家承諾不符,於是他找到了店鋪理論,無果後起訴法院,要求店家按承諾歸還茶几和電視櫃,並給予10倍賠償。

庭審中,劉先生稱,這套家具的主要材質是小黑檀木,但實際上用料很少,只在“面”上,其中茶几和電視櫃不僅使用了大面積的木芯板,而且風格和做工也與展品大相徑庭。

**不相干的店鋪認為,業內主要材料是指用來“看臉”的材料。 經調查,主審法官葉永浩發現,雖然該店在銷售家具時聲稱整套家具的主要材料是小烏木,但雙方並未說明其分配比例,難以判斷是否存在欺詐行為。 市場上純實木家具較高,劉氏為26萬元買全套家具,**比較合理。 在訴訟中,劉先生還表示,整套家具都是他親自挑選的,使用後沒有發現質量問題,對茶几和電視櫃的質量只有異議。

根據法律規定,雖然該店承諾“假貨10換10”,但“假貨10換10”主要適用於食品安全問題,“假貨10換3”適用於經營者欺詐行為。

考慮到家具已被劉某使用過一段時間,為避免因退貨導致雙方發生不必要的衝突,法院啟動了調解程式。 基於雙方訴求,法官提出了三套解決方案:一是門店按照“假一賠三”對茶几、電視櫃進行退款;二是全套家具的回歸;三是店家賠償劉先生3000元,免除家具運裝費用。 經調解,雙方達成繼續履行合同的協議,商家賠償劉先生3000元。

文末)。

影象顯示 **無關

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