課程背景：
目前，公司的管理人員往往半途而廢，在基層專業崗位上幹得好，技術或業務素質都不錯，不乏工作熱情但在晉公升到管理崗位後，我不得不面對角色互換的問題：
以前只要你管理好自己，但現在你必須管理乙個團隊;以前他只需要做一件事，但現在他要對一團糟的事情負責;以前聽人家的指揮，現在要不斷向上級請示，與同僚商量，與下屬協調管理者的角色認知決定了管理者工作的有效性，因此擁有準確的角色定位非常重要
課程優勢：
明確企業發展方向，統一思想觀念;
認識到管理者在企業發展過程中的挑戰和影響;
建立相應的管理理念，明確管理者的自我角色定位，快速進入管理狀態;
知道管理者應該做什麼，應該遵循什麼流程，應該承擔什麼責任
正確認識管理工作中常見的角色誤區，改善自身行為，提公升領導影響力。
課程特色：
系統性：課程體系結構清晰，所有內容貫穿貫穿、相互映照，不是簡單的幾個管理模組拼湊而成。
有效性：課程的核心理論和管理技能是經過多家世界500強企業反覆驗證的管理經驗和工作方法，具有很強的實用性和及時性。
應用：非傳統教學方法，旨在："應用你所學到的知識，結果將是立竿見影的"；通過實際案例和操作工具，每個內容引導參與者找到解決管理問題的原理，學習習最實用的操作工具並直接使用。
趣味性：整個培訓過程採用學生互動、現場模擬場景培訓等多種方式，讓氛圍溫馨，讓學員在快樂中掌握實用技能。
工具提供：
1.有效的計畫方法——有條不紊地組織工作任務。
2.軟化定律 – 使溝通產生共鳴的魔力。
3.猴子管理法——讓員工學會管理自己的工作。
4.目標管理卡 – 編寫和標準化目標。
5.教練 – 幫助員工順利發展的教練策略。
課程時長：1 天，每天 6 小時。
課程目標：中基層企業管理人員、新任管理人員、後備幹部等管理人員。
課程方法：
1.課程多元化，70 30原則（70%專家理論講解、案例分析、管理工具使用說明，30%學生互動研討會、角色扮演、實踐練習），從各種方式體驗學習習，加深印象。
2.理論教學+案例分析+小組互動討論+情境模擬，案例貼近實際工作，講解由淺到深，難易，讓學生從工作中身邊發生的案例中學習管理精髓習。
3.通過案例分析和操作工具講解，讓學生結合自己的工作進行檢查和啟發，讓學生從“做”中了解自己的不足和需要改進和重視的地方。
課程大綱
第一講：角色轉換
1. 管理者角色變化的比較
1.專家 - 通才。
2.英雄 – 領導者。
3.個人努力——在他人的幫助下。
4.具體業務 - 管理領導。
5.強大的技術-管理身份。
6.面對事物——人與物之間的平衡。
二、骨幹員工與管理者的區別
1.在組織中的位置。
2.職權範圍。
3.與誰合作。
4.工作技能。
5.評審標準：
6.自我實現。
3. 角色轉換困難的 4 個原因
1.能力差異。
2.角色慣性和角色慣性。
3.缺乏成就感。
4.定位不明確。
第二講：定位誤區
一、中層幹部普遍作用錯位
1.大地之皇。
2.人民意志的代表。
3.自然人。
4.擴音器。
2.避免中層管理者的兩種病態
1.新經理的複雜性。
2.老經理綜合症。
3、如何應對管理困境
1.什麼是困境？
2.響應。
第三講：定位分析
1. 關於管理者角色的歷史觀點
1.人際關係角色。
2.資訊角色。
3.決策角色。
二、管理者在企業結構中的地位
1.行動的領導者。
2.各級管理人員的工作重點。
3、上、中、下層定位分析
1.遺產。
2.啟迪。
3.平行。
第四講：定位認知
一、中層管理者的煩惱
2、對管理者各種角色的認知
1.規劃。
2.執行者。
3.危機問題解決者。
4.模範。
5.績效合作夥伴。
6.監督控制器。
7.領導。
8.長途汽車。
9.內部客戶。
三、中層管理者的三大內傷
1.浮躁的心態，太多的藉口。
2.危機感弱，學習能力不足。
3.缺乏總經理老闆的心態。
課程總結：
1. 關鍵知識複習
2. 互動：問答
對學生提出的問題進行分析、討論、模擬和評論。
課程結束後，實施計畫將實施
1.工作做關鍵技能分類和改進計畫。
2.日常工作的工作流程圖和標準化執行表。
3.工作筆記的規範組織和執行。
4.當天的行動計畫結束了，這一天很清楚。