2月**動態激勵計畫課程背景:為什麼問題頻發,為什麼成本和質量難以控制......
為什麼團隊分散,缺乏凝聚力,任務執行難以推進或結果不好;
為什麼工作疲憊而正式,難以取得實質性進展;
為什麼管理者很忙,但效率不高;
造成上述情況的原因是管理者缺乏有效、系統的管理思維和切實可行的執行能力。
本課程將幫助管理者完成從實證執行到科學執行的轉變,有效減少因過於主觀、脫離實際而導致的實施問題。 同時,要提高實施的系統性思維,傳授科學實施的方法和程式,避免管理者片面、隨意、盲目執行帶來的各種問題,全面提高管理者的執行能力。
課程優勢:
掌握管理者的執行意識,糾正不正確的執行觀念,打破執行的心理障礙,高效完成任務。
掌握時間管理的意識和能力,以有限的投入達到最佳效果。
掌握構建執行力三角的方法,從責任和權利三個方面激發成員的積極性,啟用團隊,促進實施。
掌握風險防控的規劃和制定方法,有效減少負面因素可能產生的不利影響。
掌握科學控制的方法,強化三表象,有效減少實施過程中人為失誤和考慮不周的影響。
課程時間:2天,每天6小時。
課程受眾:儲備和現任經理。
課程方法:案例分析:理論教學、角色扮演、情景演練、情景模擬+情景體驗。
課程大綱
課程匯入:從 0 到 1(情境體驗)。
討論:管理角色執行中的問題。
經理缺席導致的執行問題:
目標不明確,標準不明確,無序效率低;
思路不清晰,方法不行,成員失去信心;
沒有溝通機制,沒有團隊協調,難以統一齊心協力;
計畫沒有預見,進度沒有預警,問題頻發;
第一講:管理角色認知與執行的藝術
一、管理者的作用
1.繼任者:規劃者、遺囑執行人、線人、參謀長。
2.啟蒙:規則制定者、監督者、教練、績效夥伴。
3.全球:目標鏈,基於組織的目標,連線上下、左右事務。
二、管理不當的三大管理理念
1.自私——只為自身利益而處決。
2.自以為是——在自我意識和邏輯上執行。
3.自我施加的限制 - 只執行簡單、熟悉的任務。
**分析:生命沒有限制。
第三,管理者應該有三大管理理念
概念 1:實事求是,系統思考。
概念 2:責任大於地位,權利賦予責任。
概念 3:無私實現了自私、利他主義,並最終實現了自私。
第二講:管理者必須實施的六個想法
高管思維1:理清思路
1.明確目的和目標: - 決定做的必要性,決定做的影響和價值。
2.澄清概念、想法、概念——決定如何做、如何做以及以什麼態度去做。
執行思維2:明確要點
1.管理者的有限性:身體的、精力充沛的、時間性的。
2.聚焦關鍵點(28法則):不浪費,不用力,以最大的效率產生最大的生產力。
3.時間管理:列出工作項 - 區分主動和響應 - 確定優先順序 - 確定處理順序。
**分析:困惑的經理。
工具練習:重點工作梳理臺。
執行思維3:明確標準(過程、結果)。
1.管理者提出了三種管理狀態:維持現狀、持續改進和領導變革。
2.標準與控制:標準是控制的基準,標準是改進的基礎。
箱:無法殺死的蚊子。
4.用科學的方法制定工作標準。
箱::食堂餐具**標準的制定。
5.工作標準提出的四個現代化:具體化、清晰化、圖表化和適當性。
箱:日本飲料工廠洗手間的洗手過程。
6.標準編制。
箱:泡茶的操作標準。
執行思想4:明確責任和權利
責任:執行的基石
1)明確遺囑執行人的責任——做什麼和實現什麼。
2)明確檢查員的職責——檢查的內容、檢查的形式、時間和頻率
3)責任感的形成——建立工作意識,強化工作意識,整合工作意識。
2.權利:執行的保證+執行的動機(內部支配)。
箱:洪部負責人的不滿。
箱:乙個論壇組織的完美授權和執行。
3.興趣:表演的動機(外在牽引力)。
**分析:姚啟生和康熙。
箱:水電站生活區衛生管理狀況分析。
實踐:經理們思考三個問題。
執行思維五:理清問題
1.問題有三種狀態:事後諸葛亮(救火)、無意識(改進)和遠見(**)。
2.管理者處理問題的重點:注重**——日常改進——避免救火。
箱:卞闕見到了齊玄王。
3.管理者對問題的態度:預防及時處理,習慣總結(固化優化標準)。
箱:電梯頻繁停運的麻煩。
執行思維 6:澄清資源
1.理念:樹立任何資源都可用的管理理念(目標是鏈式,管理是資源的整合)。
箱:綠色與宜人的融合。
2.遠見:擁有廣闊的視野和獨特的眼光。
箱:紐約國家圖書館搬遷
3.行為的:注意克服“測試心理”的影響。
箱:劉邦與大臣們的對話。
第三講:管理者要執行的八個步驟
第 1 步:描述目標
1.SMART 目標原則。
2.目標的二元性(高目標與可實現的目標)。
實踐:目標設定錯誤糾正。
第 2 步:制定行動步驟(或策略)。
1.頭腦風暴 – 釋放智慧的潛力(創新思維)。
2.多人參與——專業互補。
3.創造性思維 – 確定實現計畫目標所需的內容。
第 3 步:選擇五個關鍵鏈結
第1部分:時間限制非常嚴格。
第 2 部分:複雜而艱鉅的任務。
第三節:不熟悉的工作內容。
第 4 節:責任重複 沒有人負責。
第 5 節:成本或其他步驟的重大影響。
第 4 步:識別和評估潛在的問題機會
1.問題:影響目標和結果實現的負面情況、不利情況或障礙。
2.機會:促進目標或結果實現或改進的有利情況或條件。
第 5 步:找出可能的原因
問題分析工具1:魚骨圖(特徵原因圖)。
箱::森林火災原因分析。
問題分析工具2:對比矩陣。
箱:食物中毒原因分析。
第 6 步:制定和實施預防(問題)和促進(機會)措施
1.預防措施行為 – 降低問題發生的可能性。
2.促進措施行為 – 增加機會發生的可能性
第 7 步:制定並採取緊急(問題)和使用(機會)措施
1.應急措施 行為 - 減少問題的影響,避免問題擴大。
2.剝削措施行為——提高目標結果的效益,提高效率,使效益和結果最大化。
步驟8:建立預警系統
1.預警:問題預警、機會預警。
2.型別:清單、時間表、控制表、實際調查記錄。
案例研究(八項行動的總體分析):釀造香檳。
實踐練習:結合自己的工作,使用八步法制定任務的實施計畫。