從目標到結果:管理者的執行思維和工具

Mondo 職場 更新 2024-02-09

2月**動態激勵計畫課程背景:為什麼問題頻發,為什麼成本和質量難以控制......

為什麼團隊分散,缺乏凝聚力,任務執行難以推進或結果不好;

為什麼工作疲憊而正式,難以取得實質性進展;

為什麼管理者很忙,但效率不高;

造成上述情況的原因是管理者缺乏有效、系統的管理思維和切實可行的執行能力。

本課程將幫助管理者完成從實證執行到科學執行的轉變,有效減少因過於主觀、脫離實際而導致的實施問題。 同時,要提高實施的系統性思維,傳授科學實施的方法和程式,避免管理者片面、隨意、盲目執行帶來的各種問題,全面提高管理者的執行能力。

課程優勢:

掌握管理者的執行意識,糾正不正確的執行觀念,打破執行的心理障礙,高效完成任務。

掌握時間管理的意識和能力,以有限的投入達到最佳效果。

掌握構建執行力三角的方法,從責任和權利三個方面激發成員的積極性,啟用團隊,促進實施。

掌握風險防控的規劃和制定方法,有效減少負面因素可能產生的不利影響。

掌握科學控制的方法,強化三表象,有效減少實施過程中人為失誤和考慮不周的影響。

課程時間:2天,每天6小時。

課程受眾:儲備和現任經理。

課程方法:案例分析:理論教學、角色扮演、情景演練、情景模擬+情景體驗。

課程大綱

課程匯入:從 0 到 1(情境體驗)。

討論:管理角色執行中的問題。

經理缺席導致的執行問題:

目標不明確,標準不明確,無序效率低;

思路不清晰,方法不行,成員失去信心;

沒有溝通機制,沒有團隊協調,難以統一齊心協力;

計畫沒有預見,進度沒有預警,問題頻發;

第一講:管理角色認知與執行的藝術

一、管理者的作用

1.繼任者:規劃者、遺囑執行人、線人、參謀長。

2.啟蒙:規則制定者、監督者、教練、績效夥伴。

3.全球:目標鏈,基於組織的目標,連線上下、左右事務。

二、管理不當的三大管理理念

1.自私——只為自身利益而處決。

2.自以為是——在自我意識和邏輯上執行。

3.自我施加的限制 - 只執行簡單、熟悉的任務。

**分析:生命沒有限制。

第三,管理者應該有三大管理理念

概念 1:實事求是,系統思考。

概念 2:責任大於地位,權利賦予責任。

概念 3:無私實現了自私、利他主義,並最終實現了自私。

第二講:管理者必須實施的六個想法

高管思維1:理清思路

1.明確目的和目標: - 決定做的必要性,決定做的影響和價值。

2.澄清概念、想法、概念——決定如何做、如何做以及以什麼態度去做。

執行思維2:明確要點

1.管理者的有限性:身體的、精力充沛的、時間性的。

2.聚焦關鍵點(28法則):不浪費,不用力,以最大的效率產生最大的生產力。

3.時間管理:列出工作項 - 區分主動和響應 - 確定優先順序 - 確定處理順序。

**分析:困惑的經理。

工具練習:重點工作梳理臺。

執行思維3:明確標準(過程、結果)。

1.管理者提出了三種管理狀態:維持現狀、持續改進和領導變革。

2.標準與控制:標準是控制的基準,標準是改進的基礎。

箱:無法殺死的蚊子。

4.用科學的方法制定工作標準。

箱::食堂餐具**標準的制定。

5.工作標準提出的四個現代化:具體化、清晰化、圖表化和適當性。

箱:日本飲料工廠洗手間的洗手過程。

6.標準編制。

箱:泡茶的操作標準。

執行思想4:明確責任和權利

責任:執行的基石

1)明確遺囑執行人的責任——做什麼和實現什麼。

2)明確檢查員的職責——檢查的內容、檢查的形式、時間和頻率

3)責任感的形成——建立工作意識,強化工作意識,整合工作意識。

2.權利:執行的保證+執行的動機(內部支配)。

箱:洪部負責人的不滿。

箱:乙個論壇組織的完美授權和執行。

3.興趣:表演的動機(外在牽引力)。

**分析:姚啟生和康熙。

箱:水電站生活區衛生管理狀況分析。

實踐:經理們思考三個問題。

執行思維五:理清問題

1.問題有三種狀態:事後諸葛亮(救火)、無意識(改進)和遠見(**)。

2.管理者處理問題的重點:注重**——日常改進——避免救火。

箱:卞闕見到了齊玄王。

3.管理者對問題的態度:預防及時處理,習慣總結(固化優化標準)。

箱:電梯頻繁停運的麻煩。

執行思維 6:澄清資源

1.理念:樹立任何資源都可用的管理理念(目標是鏈式,管理是資源的整合)。

箱:綠色與宜人的融合。

2.遠見:擁有廣闊的視野和獨特的眼光。

箱:紐約國家圖書館搬遷

3.行為的:注意克服“測試心理”的影響。

箱:劉邦與大臣們的對話。

第三講:管理者要執行的八個步驟

第 1 步:描述目標

1.SMART 目標原則。

2.目標的二元性(高目標與可實現的目標)。

實踐:目標設定錯誤糾正。

第 2 步:制定行動步驟(或策略)。

1.頭腦風暴 – 釋放智慧的潛力(創新思維)。

2.多人參與——專業互補。

3.創造性思維 – 確定實現計畫目標所需的內容。

第 3 步:選擇五個關鍵鏈結

第1部分:時間限制非常嚴格。

第 2 部分:複雜而艱鉅的任務。

第三節:不熟悉的工作內容。

第 4 節:責任重複 沒有人負責。

第 5 節:成本或其他步驟的重大影響。

第 4 步:識別和評估潛在的問題機會

1.問題:影響目標和結果實現的負面情況、不利情況或障礙。

2.機會:促進目標或結果實現或改進的有利情況或條件。

第 5 步:找出可能的原因

問題分析工具1:魚骨圖(特徵原因圖)。

箱::森林火災原因分析。

問題分析工具2:對比矩陣。

箱:食物中毒原因分析。

第 6 步:制定和實施預防(問題)和促進(機會)措施

1.預防措施行為 – 降低問題發生的可能性。

2.促進措施行為 – 增加機會發生的可能性

第 7 步:制定並採取緊急(問題)和使用(機會)措施

1.應急措施 行為 - 減少問題的影響,避免問題擴大。

2.剝削措施行為——提高目標結果的效益,提高效率,使效益和結果最大化。

步驟8:建立預警系統

1.預警:問題預警、機會預警。

2.型別:清單、時間表、控制表、實際調查記錄。

案例研究(八項行動的總體分析):釀造香檳。

實踐練習:結合自己的工作,使用八步法制定任務的實施計畫。

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