格力的落後主要有四個問題，分別是：企業行為、勞務管理、衝突礦產、第一鏈條的勞動待遇標準。 乙個一流的規則是，雖然ESG報告評級高的公司可能並不像報告中描述的那樣完美，但評級低的公司肯定存在各種問題。
比如，隨著最近“我媽是董明珠”的年會節目單，一直熱搜的格力電器此前就給出了CCC（最差）的評級。
回顧格力電器近年來的發展歷程，先是製造手機，搞新能源汽車，進軍房地產......經過一番忙碌，他被老對手美的和海爾甩在了後面。
怎麼了？ 看看格力的ESG報告（注：格力依舊使用過時的CSR，或者說企業社會責任報告，勉強算是ESG報告），再與MSCI評級格力的落後問題型別進行比較，你會發現一切都是可追溯的。
格力的落後主要有四個問題，分別是：企業行為、勞務管理、衝突礦產、第一鏈條的勞動待遇標準。 撇開礦物部分不談，其他三個恰恰是格力被“吐槽”最多、家喻戶曉的部分。
01 員工管理存在缺陷，公司治理有待完善
首先是勞務管理和勞務待遇。
在CSR報告中，格力用了大量的文字來解釋公司“22年來，面對外部經濟持續低迷，格力堅持不裁員、不減薪、彰顯社會責任”，並強調關注員工需求，在員工關懷福利部分做好員工救助和救濟工作。
但這部分沒有任何實際案例，整篇文章充滿了“加強”、“改進”、“持續優化”......話說得懂，但缺乏詳細的落地案例。
筆者在抖音評論區簡單做了乙個調查，結果如下： 在格力待遇的話題下，經常看到有人提到“工資被扣留不發，格力以壓榨員工、深度套路、扣工資著稱”。
雖然沒有關於格力工廠員工待遇的實際報道，但這些負面評論和點讚也表明了某些問題。
此外，雖然CSR報告提到，格力電器已按照《公司法》《*法》等現行法律法規，構建了“三委一層”的規範公司治理架構，實施了科學有效的公司治理體系和工作流程，強調“相互制衡， 明確權利責任》，形成了規範運作的現代公司治理機制。
但事實上，格力電器甚至無法保證公積金落實到每個員工身上。
2022年，珠海公積金中心對住房公積金上訴的答覆顯示，有人投訴格力未足額支付員工公積金，珠海公積金中心證實情況屬實。
再比如，董明珠作為董事長，曾多次在**面前表示要給員工分配房間，但到目前為止，格力多年來的CSR報告中還沒有公布過房間分配的資料。
相反，筆者發現了乙個有趣的數字，格力在報告中寫道：“2022年，總共將向受傷和生病的員工支付239份慰問金，慰問金將達到4份。040,000元。 陽光互助醫療**援助了153人，救助金額約90人90,000元。 ”
平均而言，這239人每人可以拿到167元的慰問金，另外153人可以拿到5882元的救濟金，這似乎與格力的規模不成比例。
格力的管理漏洞還體現在格力對員工的強制消費、任意解雇，以及董明珠自己的“一句話”上。
早在2017年初，就有訊息稱，格力電器要求員工使用格力手機。
董明珠對此的回應是：“我只說一句話，萬一是被迫的呢？ 你是我的員工，你有什麼理由不用我的手機，你對自己的產品沒有信心，你為什麼要被市場認可？ ”
此外，董明珠對格力員工的所謂管理，似乎給外界留下了以解雇為主的印象。
在董明珠的公開採訪中，有很多她自己說過的例子：
1.董明珠說，她當了總經理後，立即把所有副總裁都解雇了。
2.員工沒有走行人路，進入行車道，被解雇。
3、格力不設定垃圾桶，員工扔垃圾直接被開除。
4. 一名行政人員因未能實施紙張再利用而被解雇。 董明珠要求一張紙的兩面都用，只有一面是廢品，必須開除。
5、員工不穿工作服，由部門主管處以罰款和開除。 董明珠說，格力是唯一乙個因為工作需要而不能穿工作服的人。
凡是稍微了解一下勞動法的人都知道，任何乙個初具規模、口碑初出茅廬的企業，都不能隨意解雇員工，更何況是格力這個國內知名品牌。
有員工忍不住在網上發文憤怒地批評董明珠：
2021年底，格力電氣團隊部分成員通過借殼創業，飛利浦空調中國運營總部170多名員工中，80%來自格力電氣。
02 綠色減碳技術亮點
客觀地說，格力雖然有很多“槽位”，但從產品節能環保的角度來看，必須承認格力為技術進步和綠色發展做出了一定的貢獻。
在CSR報告中，格力還提到，在能源回收方面，公司建立了6個再生資源基地，處理廢舊電子產品和汽車。 2022 年，該公司處理了 670 萬件二手家用電器。
還有格力實施的“綠色設計-綠色製造-綠色發展”的迴圈發展模式，已減少採礦181萬噸，節約水439萬立方公尺，減排約225萬噸。
然而，報告中的問題也很明顯：缺乏一些關鍵的評估資料。
像格力這樣的大型製造企業，在生產過程中無疑需要大量的水資源。
不過，格力在報告中只簡單提到了廢水處理，特別強調了廢水中磷化物的處理，通過公升級噴塗工藝從源頭上解決問題，沒有透露任何用水資料，如汙水量、汙水**或用水量等。 格力也沒有提到任何關於系統性廢水管理、政策或中長期目標的內容。
對於廢棄物排放，報告僅使用了“從生產源頭，公司持續研究提高治理水平，從源頭減少有害氣體和有害物質排放，達到國家標準”的表述。 同時，公司建立的管理機制可以確保廢物排放符合國家要求”。
報告未披露相關排放資料，詳細管理流程，缺乏第三方保證背書，具體排放仍成謎。
03 **迴旋鏢
筆者認為，格力目前面臨的最大風險來自企業管理者的不當行為。
摩根史坦利資本國際（MSCI）將其描述為“企業行為”，這是乙個相對寬泛的概念，包括企業欺詐和高層管理人員的不當行為（在中國語境中可以理解為“不道德行為”）。
據人民網輿情資料中心不完全統計，2022年以來，格力及格力相關人員在微博熱搜榜上出現72次，遙遙領先於美的、海爾。
其中，董明珠出場次數多達37次之多。 格力前員工孟宇彤受辭職事件帶動，相關話題數量達到23次。 在去年11月的電視節目採訪風波中，格力電器渠道改造專案負責人王子儒也被頻頻提及。
創始人將自己的IP高度繫結到公司，這恰恰是風險所在，因為作為網紅創業者，他的言行隨時都會體現出公司的文化和企業形象。
董明珠此前關於孟雨彤、年輕人就業、員工福利的“流量”言論，遭遇了當下內捲化的用工環境，正在成為“迴旋鏢”，不斷以洶湧澎湃的輿論形式衝擊著格力的品牌形象。