日前，中國資訊通訊研究院資訊無障礙研究團隊發布了《資訊無障礙動態（2024）》。1）。“資訊無障礙動態”聚焦**部委、地方資訊無障礙推進工作進展，匯集企業和社會組織在資訊無障礙領域的最新動態和資訊為促進資訊無障礙發展提供了重要參考。
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本期亮點
李強主持召開常務會議，研究發展銀髮經濟、改善老年人福祉的政策措施
1月5日，李強總理主持召開行政會議，研究發展銀髮經濟、改善老年人福祉的政策措施。
會議強調，發展白銀經濟是積極應對人口老齡化、推動高質量發展的重要舉措，既有利於當前，也有利於長遠。 要切實履行保基底線責任，加強老年人基本生活保障，增加基本公共服務供給。 要用好市場機制，充分發揮各類經營主體和社會組織的作用，更好地滿足老年人多層次、多元的需求，共同推動銀髮經濟的發展壯大。 要不斷完善相關政策措施，著力解決居家養老、醫藥、保健等老年人亟待解決的難點問題，讓老年人享受幸福的晚年生活。
辦公廳印發了《關於發展白銀經濟和提高老年人福利水平的意見》。
1月15日，**辦公廳印發《關於發展銀髮經濟和增進老年人福祉的意見》（以下簡稱《意見》）。
《意見》首次在政策檔案中明確了“銀髮經濟”的內涵，即為老年人提供產品或服務、為老齡化階段做準備等一系列經濟活動的總和。 它包括“老年經濟老齡化”和“前老年經濟準備”兩個方面，涉及範圍廣、產業鏈長、業態多樣化、潛力巨大。 《意見》從四個方面提出26條措施，強調加快銀髮經濟規模化、規範化、集群化、品牌化發展，培育高階產品、優質服務模式。
一是發展民生，化解突發事件。 指導餐飲企業和養老機構開展老年人膳食輔助服務。 拓展居家養老服務，發展社群便利服務，引導養老日用品實體店合理布局，發展社群嵌入式服務設施。 優化老年人健康服務，加強綜合醫院、中醫院老年科建設，推進醫療養老融合。 加大養老機構建設和改造力度，提高殘疾老人護理服務能力。 豐富老年人文體服務，組織開展各類適合老年人的體育活動。 完善農村養老服務。
二是擴大產品供應，提高質量水平。 充分發揮國有企業的引領示範作用和民營經濟新生力量的作用。 推進產業集聚和展示，規劃布局約10個高層次的白銀經濟產業園。 提高行業組織效率，支援建立行業合作平台或聯合體。 推動品牌發展，培育白銀經濟領域龍頭企業。 開展高標準試點行動，在養老服務、適齡改造等領域開展規範化試點。 拓寬消費者供應渠道，引導電商平台和大型商超舉辦主題購物節，支援設立白銀消費專區。
三是聚焦多元化需求，培育潛力產業。 加強老年產品創新，打造老年人智慧醫療新業態，推動智慧型護理機械人、家庭服務機械人應用，大力發展一流輔助器具產業。 發展抗衰老產業，推動生物技術與遲發性老年病深度融合，開發早期老年篩查產品和服務。 豐富養老金融產品開發，加強養老金融產品研發與健康、養老護理等服務的聯絡。 建立全國旅養產業合作平台，培育旅養目的地。 推進無障礙環境建設，開展老年人居家裝修，開展老年人數位化能力提公升專案。
四是加強要素保障，優化發展環境。 圍繞輔助器具、老年人智慧醫療等重點領域，規劃了一批具有前瞻性和戰略性的科技攻關專案。 保障銀髮經濟產業對養老服務設施和土地的需求，支援利用存量用地改造養老服務設施。 鼓勵各類金融機構加大對養老服務設施建設和白銀經濟產業專案的支援力度。 推進人才隊伍建設，完善資料要素支撐，依法嚴厲打擊涉老騙詐行為。
中華人民共和國工業和資訊化部、民政部、商務部在定期政策吹風會上介紹了《關於發展銀髮經濟和改善老年人福祉的意見》
1月22日，新聞辦公室定期召開政策通報會，邀請國家發改委、工業和資訊化部、民政部、商務部有關負責人介紹《關於發展銀髮經濟增進老年人福祉的意見》（以下簡稱《意見》）。
國家***本文介紹了白銀經濟的內涵、發展白銀經濟的必要性以及白銀經濟所蘊含的新機遇。
民政部關於如何做好養老服務，建議從三個方面做好政策落實。 一是增加養老服務供給。 二是培育養老服務新業態，發展智慧養老服務，開展國家智慧型社會治理養老實驗性特色基地和智慧健康養老試點示範，制定智慧養老院、智慧養老餐廳、家庭養老床位等行業標準; 並建立智慧型解決方案。三是加強養老服務要素保障。
工業和資訊化部提出充分利用數字技術賦能銀髮經濟，推動消費品行業“三品戰略”，豐富老年使用者和服務供給。 在不斷改進數字賦能方式，打破老年人“數字鴻溝”方面。 一是培育和做大智慧醫療產業。 第二個是解決老年人數碼產品和服務的應用問題。 三是加大老年人數字幫扶宣傳力度。 在提高老年產品的品種豐富度、質量滿意度和品牌知名度方面。 一是加大老年人優質產品供應，先後發布兩批老年產品產品推廣目錄，編制9批公升級創新消費品指南，鼓勵和支援當地培育傳統優勢食品產區和特色食品產業，特別是增加老年人食品供應， 特殊產品。第二個是我們將千方百計提供優質優質的服務，拓寬老年人消費渠道，加強標準引導，堅持以人為本，引導企業根據老年人不同場景、高質量需求，提供優質適用的服務。
商務部本文針對如何促進銀髮群體消費便利化，如何促進家政服務業質量和拓展兩個問題提出解決方案。 在促進銀髮群體消費便利性方面，一是優化銀髮消費發展的發展環境。 二是加強國際合作。 三是促進國內服務業提質拓展，加強發展支撐。 在提公升家政服務業質量和擴大方面，一是不斷完善家政服務業的政策支援體系。 二是繼續推動擴大國內服務供給。 三是建立健全家政服務信用資訊體系。
新聞辦公室舉行2023年工業和資訊化發展新聞發布會
1月19日，工業和資訊化部新聞發言人趙志國在國務院新聞辦公室新聞發布會上表示，資訊通訊服務質量提公升，經濟社會發展和民生不斷提公升，老年人數位化體驗不斷優化2577**和APP完成適齡無障礙轉型，“一鍵人工客服”已服務超過3億老年使用者。
接下來，將為老年人開展數位化技術20 公升級操作推進一批面向老年人和殘疾人的新功能，推動面向老年人的數字技術普惠共享，積極運用大資料、人工智慧模型等創新技術，助力監管敏捷、精準高效。
工信部召開老年人數字技術高質量發展宣傳實施會
1月10日，工業和資訊化部資訊通訊管理局在京召開推動老年人數字技術高質量發展工作方案（以下簡稱《工作計畫》）全國宣傳部署電視**會議。 總結老年人數字技術主要成果，解讀《工作計畫》重點內容，交流地方和企業先進經驗和做法，部署全系統進一步提高認識，狠抓落實，推動老年人數字技術從“無到有”向“從存在到卓越”適配， 構建資訊暢通、體驗舒適、人心滿意的無障礙環境。
會議指出，近年來，工業和資訊化部在有效解決老年人使用智慧型技術的困難方面取得了四項突破。 在制度上，“由分散到統一”，出台實施了一批政策檔案，指導制定了一批具有開創性、領先的老年人標準規範，構建了統籌規劃、省聯動的長效工作機制，使老年人發展的基礎更加夯實、堅實; 在供給端，“從廣到精”，2577**和與老年人生活息息相關的移動應用已完成轉型，超過14億部智慧型手機、智慧型電視完成功能優化，“一鍵呼叫人工客服”養老專線服務已服務超過3億人次，讓適合養老的產品和服務更加貼心、觸手可及; 技術方面，“從單維到多維”，5G**客服、“一波一波”驗證碼、“養老餐數位化”等新技術、新解決方案不斷湧現，“智慧養老”、“智慧旅遊”等跨領域、跨行業的應用場景日趨豐富，老齡化產業發展動能更加強勁; 在宣傳方面，“由淺到深”，部級、省級評選優秀案例有效推廣先進經驗，各地、各企業組織的“手機課堂”“反詐主題講座”等活動踴躍開展，對老年人的產品和服務感受深厚， 為老年人所熟知和使用，整個社會的氛圍為老年人打造更加溫暖和濃厚。
會議強調，各單位和企業要提高政治地位，全面落實《無障礙環境建設法》要求，進一步增強全域性意識和責任意識，落實《工作方案》任務，讓老年人有更滿意的收穫感、更持久的幸福感， 以及在他們的數字生活中更安全的安全感。要牢記“以人為本”，深刻認識推動老年人數字技術的重要性和緊迫性，錨定老年人對美好數字生活的嚮往，走上一條適合中國國情的適合老年人的發展道路。 要圍繞任務主線，圍繞“夯實基礎、加強供給、提供優服務、促產業”，強化前瞻思維和統籌規劃，加強科學統籌任務部署，切實推動各項任務措施落實，取得實效。 要加強協調聯動，加強橫向協作，縱向一致到底，構建各部門協同工作、各環節有序銜接、全社會參與的工作格局，共同解決發展中遇到的新問題。 要加強跟進增效，深入一線評估檢查工作進展，把老老滿意作為落實任務的“第一標尺”，一案推論解決政策實施中的堵塞，推動全系統數位化技術為老年人取得新成績。
各省（自治區、直轄市）通訊主管部門、工業和資訊化主管部門、中國網際網絡學會、中國資訊通訊研究院代表、基礎電信企業代表、網際網絡重點企業代表、 終端企業，以及部有關部門和局。
包括交通運輸部在內的六個部門已部署，以改善老年人的無障礙出行服務
近日，交通運輸部、國家鐵路局、中國民用航空局、國家郵政局、中國殘疾人聯合會、全國老齡工作委員會辦公室印發《關於進一步加強老年人無障礙出行工作的通知》（以下簡稱《通知》），要求充分認識貫徹落實《中華人民共和國老年人無障礙出行法》的重要性。建設無障礙環境》，全面落實老年人無障礙出行環境建設要求。
《通知》提出，加強老年人無障礙交通設施規劃建設，加大老年人無障礙交通裝置的配置和改造力度，提公升老年人無障礙城市交通體驗，持續優化老年人綜合交通無障礙出行服務改善和提公升長者無障礙旅遊資訊服務等五個方面的具體要求。
工業和資訊化部等7個部門聯合印發關於促進未來產業創新發展的實施意見
1月29日，工業和資訊化部、教育部、科技部、交通部、文化和旅遊部、國資委、中科院聯合印發《關於促進未來產業創新發展的實施意見》（以下簡稱《意見》）。
意見》提出打造標誌性產品，突破下一代智慧型終端。 開發規模化、廣化、智慧型化、便捷化、沉浸式消費級終端，滿足數字生活、數字文化、公共服務等新需求。 打造適合老年人的智慧型醫療健康終端，提高人民群眾的生活質量和健康水平。
民政部社會福利中心推出智慧養老服務案例集
1月12日，民政部社會福利中心（以下簡稱“中心”）擬開展智慧養老服務優秀案例徵集工作，向社會公開徵集智慧養老服務應用案例，充分挖掘全國各地智慧養老服務平台建設領域形成的良好做法和好經驗， 分享智慧養老服務發展成果。
案例包括養老機構服務與管理平台、社群居家服務與管理平台、綜合服務與管理平台、專業應用平台（包括但不限於養老能力評估、居家護理床位、居家養老裝修、老年膳食系統、志願者服務管理等）、智慧型硬體和人工智慧應用。 為下一步制定修訂國家智慧養老相關標準，豐富智慧養老應用案例庫，引導優秀企業助力養老產業與養老產業協調發展，共同推動智慧養老服務業高質量發展。
海南省人民召開專題會議，研究介紹無障礙環境建設三年行動計畫
1月16日，海南省召開省殘疾人工作委員會研究無障礙環境建設會議，審議印發《海南省無障礙環境建設三年行動計畫（2024-2026年）》，推動海南省無障礙環境建設高質量發展。
會上，顧剛副省長接過《無障礙環境建設法》並部署了學習宣傳工作，與會人員討論交流了《海南省無障礙環境建設三年行動計畫（2024-2026年）》並通過了《規劃》。 行動計畫有四大亮點：一是首次以“堅持創新、適度前瞻”為基本原則; 二是進一步細化無障礙設施“五同步”; 三是明確相關市縣新購無障礙公交車比例; 四是首次提出對我省無障礙管理專業人才開展學歷教育。 最後強調，要建立無障礙環境建設資訊公示制度和年度監督制度，落實中華人民共和國交通運輸部等6個部門落實《關於進一步加強老年人無障礙出行工作的通知》的具體措施， 並將其納入海南省無障礙環境建設三年行動計畫，推動行動計畫實施。
*： 中國資訊通訊研究院
無障礙資訊論壇
為全面展示領導部門、企業和社會組織在促進老年人資訊無障礙和數字技術發展方面所做的努力和成果，助力數字社會的包容性發展，特設2024中國國際資訊通訊展覽會資訊無障礙與數字技術促進老齡化發展成果展區ICT China 2024高階別論壇數碼科技老齡化論壇“，顯示促進普惠電信服務、智慧型硬體產品、適配老年人網際網絡應用、無障礙服務與應用、適齡產業發展及相關服務解決方案我們誠邀**各部門、科研機構、社會團體、高等院校、企事業單位參加，期待您的參與！