課程背景:
1.新零售下的傳統經銷商的生意越來越難做,越來越疲憊,對未來沒有信心;
2.經銷商小而富,缺乏激情,嚴肅的商業行為,最後嚴重依賴廠家等家屬;
3.經銷商忠誠度低,多品牌管理,不關注廠家的新產品,導致銷量持續下滑;
4.經銷商夫妻店模式向公司運營轉移,不會進行現代化管理,導致管理成本上公升;
5.經銷商不願發展經銷或終端網路,區域市場競爭力下降,銷量無法上公升;
如今,已經不再是僥倖賺錢的時代,電商四面楚歌,品牌越來越多元化,實體店只能打造一大批有模式、有理念、有目標、有能力的經銷商。
課程優勢:
聚焦學生在店裡會遇到的問題,針對問題和痛點給出思路、方法、工具,不帶笑話和故事。
在實戰演練的方式上,老師講要做什麼,學生現場練習,老師點評並提供現場輔導,不僅要教,還要讓學生理解和學習。
店長掌握了一套提公升店面業績的輔導方法,可以當店員返店當場指導。
課程時間:2天,每天6小時。
課程受眾:**商家、經銷商業主、市場管理人員。
課程方法:案例分析+實戰演練+工具演練+現場模擬。
課程大綱
第一講:經銷商格局突破——創新思維
進口:商業新常態:賠錢和賺錢。
分析:為什麼今天的生意不好?
箱:模型木門楊總是逆勢而上。
1. 新常態下的零售思維創新
1.生意再好,有的人賠錢,生意再難,也有人賺錢。
2.最艱難的時刻也是最好的時刻。
3.我們抱怨的是我們應該做的。
討論:為什麼人這麼好?
2. 自我限制——我們是根本原因
1.你認為客戶是什麼,她就是。
2.你認為產品賣得有多好,它就會賣。
3.所有的平庸都是自我強加的侷限性的結果。
三、這樣的經銷商做得不好
1.模式原因——對活動的依賴、商業思維、盲目的多元化。
2.執行原因——沒有團隊,思維僵化。
3.心態原因——小富就是平安,抱怨浮躁。
四、未來零售業的五大競爭趨勢
1.團隊建設。
2.體驗服務。
3.售後工程。
4.渠道整合。
5.形象建設。
五、千萬經銷商的四大特點
1.學習。
2.投資。
3.利他主義。
4.堅持。
六千萬經銷商成功的秘訣
1.公司化。
2.品牌。
3.標準化。
4.以服務為導向。
第二講:經銷商競爭突破——品牌思維
進口:是產品還是品牌?
箱:安踏經銷商。
一、品牌意識的形成
1.品牌就像馬拉松。
2.乙個品牌就像種一棵樹。
3.品牌就像孩子一樣。
二、經銷商四大品牌被誤解
1.品牌與自己無關。
2.我只是乙個中間人。
3.只做乙個錘子交易。
4.被動的商業意識。
5.推廣是公司的業務。
6.做直銷太難了。
三、廠家共贏——共同利益才會是雙贏
1.主動出擊,不要等待。
2.合作 - 了解製造商。
3.溝通 – 隨時溝通。
4.反省——承擔責任。
四、如何為核心經銷商打造強大的區域品牌
1.形象很強。
2.推廣力度大。
3.團隊很強大。
第三講:經銷商管理突破 - 創新方法
進口:在新常態下,我們的利潤來自第一。
1、門店利潤損失洩漏管理
二、新常態下,經銷商的四大逆向操作
1.人才圈——業務越少,雇用的人就越少。
2.成本週期 - 業務越少,越不情願。
3.奇怪的心態迴圈——生意越少,脾氣越大。
4.*奇怪的圈子 - 生意越少,你越喜歡折扣。
5.學習週期 - 你擁有的業務越少,你學到的東西就越少。
第四講:經銷商 - 商店排水系統
進口:場外怎麼做,繁華場怎麼樣。
箱:餐廳帶來的靈感輕盈而繁華
1、場外門店管理策略
關於場外商店的兩件事
1) 為業務做好準備 – 整潔不僅僅是乾淨。
2)邀請和引流 - 邀請的目的和型別。
2.場外門店的五大準備工作。
二、門店引流的兩大思路和盈利模式
商店排水有兩個主要思路
1)商品思維 – 並非所有商品都可以出售。
2) 利潤思維 – 設計乙個讓客戶受益的計畫。
店鋪流量盈利模式
1)前端讓步——賠錢引人賺錢。
2)中端利潤——鎖定客戶賺錢的交易次數。
3)後端暴力 - 你回到牟取暴利的次數。
3、儲物排水的六種方法
1.氛圍 – 良好的氛圍本身就會吸引人們。
2.口碑——金盃和銀盃不如客戶的口碑。
3.免費 - 前端賠錢,吸引流量賺時間。
4.聯盟——資源整合,強強合作。
5.邀請 - 揭示邀請的秘密。
6.攔截 – 讓門前的顧客衝進來。
四、五種自由排水模式
1.主產品免費,補充產品收費。
2.主產品收費,補充產品免費。
3.這次是收費的,下次免費。
4.這次是免費的,下次會向你收費。
5.申請一次卡,長期免費。
個案研究:凱盛家紡有更多的自由排水。
五、不同產業的聯盟——強強聯合模式
1.聯盟:志同道合可以相容。
2.效益設計:乙個好的模型可以走得更遠。
3.與鎖定合作:鎖定是沒有鎖定的流氓。
4.聯盟執行:細節決定成敗。
個案研究:兄弟婚姻老闆的啟示。
六、邀請的四大要點
著陸工具:**邀請工具模板。
表殼裂紋:客戶說沒時間了,怎麼辦?
演練教練:邀請專家指導學生到現場。
7、截流五大操作標準
1.攔截位置。
2.有針對性的篩查。
3.導致整形。
4.假設您進入商店。
5.禮貌地說再見。
箱:Aiyifu 攔截並成功排乾了流量。
著陸工具:攔截轉移工具模板。
演練教練:專家指導學生現場攔截和排水。
第五講:經銷商 - 門店 KPI 輔導
1. 客戶保留策略
1.推薦攔截:時機,優雅自信。
2.服務保留:留住客戶的絕佳工具。
3.攔截:攔截位置和攔截時間。
著陸工具:客戶保留了三個主要的工具模板。
演練教練:專家指導學生在現場被攔截。
二、門店管理市場
1.旺昌有兩大痛點。
2.如何提高景氣市場的銷售能力。
3.旺昌客戶的待客技巧。
著陸工具:歡迎語言模板,快速訂單穩定的客戶模板。
著陸演習:專家指導學生如何快速下單。
3、大訂單策略諮詢
1.大訂單的三大障礙。
2.影響大訂單的六大因素。
3.大額銷售的五大策略。
演練:結合行業,想辦法買大訂單。
工具指導:大訂單的落地工具引導。
學員演練:如何做大連單全輔導。
四、輔導奇數策略
1.以購買為基礎的銷售思維創新。
2.客戶討價還價的心理分析。
3.*處理異議的四個技巧。
4.假設催眠用於銷售。
5.強制訂單保留在門口的技術。
6.讓您回頭客的 4 大策略。
著陸工具:異議模板。
現場演練:三步送行培訓和訂單強制策略的使用。
總結互動:整理課程地點,當場解答學員提問。