“我樓下的地下室已經漏水很久了，我該如何解決？ “村里水壓低，有的家庭水流不大，有的家庭根本沒有水，所以日常生活很不方便......有關部門積極傾聽群眾呼聲，了解社會情況和輿情，著力解決市民反映的熱點難點問題，努力做好民生的每一件實際事，回應每乙個民生需求。
市民：南府路（臨安家以北）道路兩側有違章停車。
部門：加強對違章停車車輛的整治。
市民紛紛抱怨]城北區南府路（臨安家以北）道路兩側均有違章停車，希望交警部門加大巡邏力度，謝謝！
部門回應]西寧交警四大隊工作人員接到12345政務便利民辦後，立即作出反應，並於2月26日聯絡市民，通過**溝通回覆市民訴求。西寧交警四大隊表示，將加大對南輔路一線轄區的巡控力度，增加巡警頻次和密度，加強對違章停放車輛的整治。 市民對回應的內容表示滿意。
市民：小區33號樓地下室漏水。
部門：及時解決漏水問題。
市民有怨言]黃中區多壩鎮康川社群海心苑33號樓居民報案稱，33號樓地下室漏水，希望相關單位查實處理，謝謝！
部門回應]2月24日，12345政府服務便利**接到市民反饋後，及時將市民訴求轉交負責單位處理。西寧市黃中區康川街道辦事處**聯絡了報案人，並向社會公眾通報了辦理手續。 經核實，康川社群海心苑33號樓地下室漏水屬實。 具體原因是33號樓前的汙水井內汙水管堵塞，汙水溢位到地下室。 經海新源小區協調，小區物業於2月25日1時疏通下水道，解決漏水問題。 2月26日，公眾走訪公眾，公眾對結果感到滿意。 今後，物業將加大服務群眾力度，及時解決問題。
市民：經常有小水或停水，我們希望解決它。
部門：想出乙個解決方案，以確保供水正常。
市民有怨言]黃中區西寶鎮葛家寨村村民，村里水壓低，經常出現小水流或停水的情況，希望相關單位能夠修復處理，謝謝！
部門回應]2月25日，西寶鎮**接到村民信訪後，立即組織相關工作人員前往葛衣村進行實地考察。經查明，農戶家中間歇性停水，是由於實施汙水管網改造時反覆開挖路基，以及村里輸水管道實施前村道發黑，導致多條水管被挖， 以及輸水管道維護不及時，造成輸水管道中的雜物堵塞，因此有時會出現停水等現象。為徹底解決農戶間歇性停水問題，村委會牽頭，附近47戶農戶自籌資金修繕自來水管道，西寶灌區管辦提供管道和技術指導，確保葛衣村自來水正常供應。 通過現場協調和解決，投訴村民對協商的解決方案感到滿意。 2月27日10時，經過回訪，村民們對結果表示滿意。 （實習記者 李靜）。