優質作者名單 注：因培訓需求不同，以下所有內容僅供參考，實際教學內容將相應調整。 課程背景：
目標管理（MBO）是由德魯克創立的，他是一位世界級的管理大師，他比最好的管理大師更有影響力，已成為當代管理體系的重要組成部分，目標管理的實施將使企業的競爭力得到普遍提高，被認為是迄今為止“最有效的管理理論”、“管理中的管理”。 通過目標管理，組織成員可以親自參與工作目標的制定，實現“自我控制”，努力完成工作目標。 對於員工的工作成果，有明確的目標作為考核標準，這樣對員工的評價和獎勵才能更加客觀合理，從而大大激發員工的積極性。
目前，一些企業還在採用體驗管理，沒有走上科學管理的軌道，普遍存在中層管理者和基層員工沒有積極性的問題。 優秀企業常用的目標管理方式，讓每個人都參與到管理中來，給每個員工“自由空間”，充分發揮自己的潛能，達到“人人撿柴火，人人捧火”的理想狀態。 企業的成長離不開全體員工的共同努力，“人人扛重擔，人人有目標”。 如果員工覺得自己無法把握工作目標，工作成果得不到認可，工作能力得不到發揮，工作效率就會大大降低。 企業競爭力的提高離不開目標管理方法; 企業中層不懂目標管理，就談不上管理能力。 目標管理將管理者的工作從控制下屬轉變為與下屬一起設定客觀的標準和目標，以便他們能夠主動完成。
目標管理是推動企業個人成長的最佳方式。 凡事，無論何時何地，無論是個人、家庭、公司，都要有目標; 要達到目標，完成計畫，最重要的是做事，做事。 目標管理被廣泛使用，許多人將其用作工作計畫和控制的手段，而其他人則將其用作激勵員工或評估績效的工具。 事實上，目標管理是一種基本的管理技能，它結合了許多關鍵的管理活動，通過將組織目標劃分為個人目標來實現全面有效的管理。
課程優勢：
建立管理者對目標管理重要性的認識，全面理解目標管理理念。
幫助管理者掌握TATA目標管理體系的流程和框架，深刻理解目標管理的關鍵流程點。
引導管理者重點掌握目標和計畫的制定和布局、行動過程的跟蹤和調整、績效評估等一系列關鍵技能。
幫助管理者掌握客觀管理的關鍵方法和工具，從而達到學以致用、指導工作實踐的目的。
課程時間：2天，每天6小時。
課程受眾：企業各級管理人員主要為中層管理人員、基層管理人員和後備管理人員。
課程方法：50%的講師講課，50%的學生互動（案例討論+角色實踐+**互動+場景模擬）。
課程大綱
第一講：目標設定
1.找到目標——系統分析，綜合思考
1.如果第乙個按鈕錯誤，下乙個按鈕將緊隨其後。
2.一艘沒有目標的船，任何方向的風都是逆風。
3.選擇比努力更重要。
4.目標管理的三個原則。
5.“上、下、左、右、中”五個維度確定目標**。
6.SWOT（內部優勢、劣勢和外部機會威脅）的含義和區別。
7.所以 wo st wt 組合目標。
二、目標的分解——行動的統一和同節奏
1.遵循“漏斗理論”，從頂部“批發”到最底部。
2.串聯集，大目標導致小目標，小目標包含大目標。
3.大目標是實現小目標的動力和催化劑，小目標是實現大目標的階梯。
4.元素分解，綜合系統; 措施的分解，水平聯動。
5.企業戰略專注，公司團結一致。
3.定義目標——句子表達的五大原則
1.SMART原則，SMART表達標準術語。
2.特異性、可衡量性、可實現性、相關性、時間表。
3.四個定量指標：小時、數量、質量和數量。
4.它不能被細化，它應該盡可能地精簡。
5.從多個維度衡量，列出評估標準以及相應的等級分數。
四、溝通的目標——理性分析與感性啟蒙
1.良好的溝通是達成共識、明確每個目標分解的前提。
2.目標溝通的步驟，就目標達成共識的好處。
3.就目標達成共識的六個技巧。
4.參與討論以推動員工在目標上保持一致。
第二講：安排計畫的實施
1.專案計畫——逐層展開的清晰路徑
1.目標思維管理。
2.制定專案工作計畫。
3.配合高層管理人員目標和戰略的實現，實現本部門的任務。
4.它可以作為下屬行動的基礎，也可以作為評估其工作成果的基準。
5.目標多路徑圖（策略解碼策略解碼）技巧。
6.平衡計分卡：財務-非財務、長期-短期、結果驅動、內部-外部。
7.WBS 工作分解結構。
8.WBS：獨立且具有描述性，具有可交付成果，可量化，明確的開始和結束。
9.ARSCI 責任矩陣：審閱者、責任人、執行人、合作者和線人。
10.甘特圖：視覺化主要工作項的統一計畫。
2. 授權和授權——獨立責任和自我成就
1.將專案工作職責和許可權委派給指定人員。
2.個人培養了一種承諾感、歸屬感和參與感。
3.選擇可以勝任這項工作的人。
4.工作賦能，提公升其工作價值和組織貢獻。
5.檢查下屬的工作進度，任務驗收，獎懲情況。
6.管理者致力於更重要、更有價值的核心工作。
3. 任務分配——簡潔明瞭，鼓舞士氣
1.明確告知完成任務的截止日期、職責、評估標準和可以提供的資源。
2.採用面對面的方法進行任務分配。
3.及時獲取下屬反饋，解決下屬提出的問題。
4.告訴你的下屬他們為什麼要承擔這項任務。
5.鼓勵下屬充分發揮工作優勢，避免在工作中犯錯。
6.所有參與任務的人員都應參與進來，以避免因資訊不對稱而導致的溝通不暢。
7.用熱情、自信和幽默，讓語言生動，讓人聽完後會興奮不已。
第 3 講：跟蹤
1. 行為導航 - 檢查關鍵行為節點
1.關鍵行為導航圖不應導致工作跟蹤的片面性。
2.根據測量標準，對工作實施過程的關鍵行為進行分解和監控。
3.跟蹤每個里程碑的實現情況，並控制工作執行過程的質量。
4.必要時及時修訂工作計畫或目標。
2.糾正偏差 - 及時引導返回軌跡
1.客觀標準：工作成果。
2.考慮主觀性的標準：工作方法和個人素質。
3.區分哪些因素是由下屬無法控制的因素引起的。
4.主管定期向下屬提供有關工作跟蹤的反饋。
5.讓你的下屬知道他們的表現好壞在哪裡，並尋找改善他們弱點的方法。
6.培養下屬習慣於自我糾正和管理。
7.糾正偏差不是干涉，為下屬做決定，給下屬建議。
8.發現偏差，找出原因並分析原因，並指導下屬的工作。
3、例會報告——高效會議頭腦風暴
1.里程碑事後審查（行動後審查）。
2.會議目的和會議通知規範。
3.會議流程：有效開場、澄清資訊、集思廣益、決策、總結跟進。
4.專人製作整個會議紀要，整理會議紀要。
第四講：評估
一、績效考核面談注意事項
1.績效面試的誤解和問題。
2.面試時的地點、時間、方式、座位、肢體語言。
3.績效面試標準流程和話語。
2. 結果評估 - 檢視資料的成敗
1.審核演繹：審核流程，反思原因，**法則，動態演繹。
2.根據員工的工作成果進行工作評價，衡量員工的最終工作成果。
3.傾聽自我評價，了解員工動態; 根據標準，關於公平評價; 展示您的資料並發現問題所在。
4.明確說明上級觀察到的不良工作習慣。
5.強調需要改進的地方，並要求員工提出具體的解決方案。
6.討論每個改進建議，商定具體行動和跟進日期。
3.行為評估——從事實的量變到質變
1.行為指標用於評估員工的工作行為。
2.關注“做什麼”和“怎麼做”，重點評估工作方法和工作行為。
3.與組織建立牢固的戰略聯絡，為員工提供明確的工作指導和反饋。
4.徵求員工改進建議，共同討論改進方法。
四、發展考核——發現短板，回頭看未來
1.結合員工崗位需求和個人發展意向，雙方通過溝通達成了協議。
2.提高員工素質和技能的發展計畫。
3.激發員工的積極性和創造性，提高員工的綜合素質。
4.培養集團人才，開發潛能型人才，留住優秀人才。
5.將員工的個人發展納入企業發展的軌道，明確職業發展目標。
6.實現個人發展和個人成就。
7.討論下一步工作計畫、員工個人發展規劃，讓員工做出自我承諾。
用於課堂教學的主要工具列表