優質作者名單 注：因培訓需求不同，以下所有內容僅供參考，實際教學內容將相應調整。 課程背景：
很多管理者本來就是優秀員工選的，從企業大師到管理大師的轉變，都是從正確的認知開始的。 管理者往往半途而廢，在專業崗位上幹得好，技術或業務素質過硬，對工作不乏熱情，但晉公升到管理崗位後，卻不得不面對新的問題：只要管理好自己，現在就要管理乙個團隊; 以前他只需要做一件事，但現在他要對一堆亂七八糟的事情負責; 以前聽從別人的命令，現在要不斷向上級請示，與同級商量，對下屬給予指導。
企業就像乙個舞台，每個人都是演員，扮演著不同的角色。 乙個公司成功的關鍵在於這些演員能否很好地發揮自己的作用。 很多人沒有成功的機會，其實不是能力不強，也不是不努力，而是缺乏角色意識。 乙個團隊高效健康運作的關鍵在於管理者，而管理者能否承擔起這個使命，很大程度上取決於他或她的角色。 由於企業規模的擴大，人際關係的日益複雜，以及公司賦予他一定的法律地位和權力，如今的管理者往往不再扮演單一角色，而是同時扮演多種角色。
如果管理者缺乏對自己角色的認識，管理者就很難從量變變為質變。 管理者經常在兩端都感到憤怒。 決策者批評管理者過於同情員工，不執行命令; 員工批評經理不近人情，只專注於自己的工作。 管理者處於這樣的困境中，他們經常有很多抱怨，好像他們領導了好的結果，他們不得不責怪自己做得不好。 因此，管理者必須明確自己的角色，平衡組織的目標、企業的目標以及員工的利益和目標，並能夠在這些關係之間找到最佳的平衡點。
對於管理者來說，要使自己在企業中發揮應有的作用，首先要認識自己，這樣才能在企業中充分發揮自己的作用。 管理者是否具備正確的管理角色認知決定了管理者的工作成效，只有了解自己才能領導他人，而管理角色認知一直是優秀企業管理者的基礎必修課。
明確的角色定位可以幫助管理者成功完成他們的工作任務。 只有這樣，我們才能有效地實施管理，合理安排工作，在更好地帶領員工實現組織目標的同時，不斷成熟成長，成功實現從專業人士到管理大師的轉變，成為受歡迎的優秀管理者。
課程優勢：
了解管理角色的四種常見錯位，並掌握改進的關鍵要點。
充分了解自己在組織中的三重定位，這樣才能更好地做好相應的崗位，發揮管理者的作用。
了解如何使用工具和工具提高團隊的績效，以實現正確的角色。
課程時間：每天1天，6小時。
課程受眾：企業各級管理人員主要為中層管理人員、基層管理人員和後備管理人員。
課程方法：60%的講師講課，40%的學生互動（案例討論+角色實踐+**互動+場景模擬）。
課程大綱
第1講：管理角色的常見錯位
一、自我管理的基本理念
1.知己者智者，知己明，知己者能帶領他人。
2.員工是上司的縮影，是有問題的員工，而他的上司一定是滿滿問題的。
2.代表人民意志——感性工作缺乏原則
1.管理者由上級和組織任命，需要為上級和組織服務。
2.管理者不是群眾選舉產生的，管理者代表公司的利益，員工代表上級管理。
3.區分人性化和人性化，讓員工感受到既關懷又有約束力。
3.莊園主——粗魯的言行缺乏關懷
1.作為上級的委託人，目的是實現他們的意圖。
2.如果不注意方法，強加給別人，簡單粗暴，會影響表演的完成。
3.管理是一種嚴肅的愛，既軟又硬，剛硬又軟; 高階歌手臉色發白，中級穿著黑色臉色。
第四，勞模——凡事都要由人來做，缺乏激勵
1.沉浸於工作，忙於事務，仍然定位為關鍵員工，忘記了管理責任——計畫、安排、監督等。
2.不習慣培訓和授權員工，錯誤地認為自己做比花時間教員工做要好。
3.開車給別人比自己開車更重要，減少在部門裡當消防員。
4.不是要學會什麼都做，而是要學會怎麼不做，什麼都讓下屬做。
第五，是的先生——過得去，缺乏責任感
1.怕得罪人，不敢管理，讓員工自己管理，讓團隊放任自流，能做生意。
2.你不能做乙個和事佬，為了集體利益，你必須做乙個“惡人”，你肩上背負著沉重的責任，你必須放棄個人的得失。
3.讓所有員工清楚哪些行為是值得表揚和鼓勵的，哪些行為是應該反對和抑制的。
4.管理是利用各種資源實現業務目標的過程。
第二講：做好下屬的角色認知
1.堅決執行——始終相信決策是正確的
1.像軍隊一樣執行，沒有任何藉口，上級像下屬一樣服從。
2.宣告果斷執行，但溝通不能放棄，工作以迂迴的方式完成並妥協。
3.拿出證據逐步影響上級，這樣建議才能被採納，做出更正確的決定。
4.勇於承擔責任，得到上級的信任，得到企業的認可。
二、上下——始終實現上級的意圖
1.將上乙個和下乙個連線起來，上傳和發布之間的區別付諸行動，以確保結果。
2.上級下達指令，下級是問題的終結者。
3.員工將更加投入和有意識地實施他們參與開發的解決方案。
4.經常匯報，培養溝通習慣，與上級一起解決問題。
5.保護領導者，保持希望，讓領導者擁有一道“防火牆”，可以攻擊，也可以防禦。
第三講：做好上級角色認可工作
1.先教育人——做好教練的工作，提高你的技能
1.做乙個教練，不要當警察。 警察，告訴員工怎麼了？ 教練還教員工如何做正確的事情。
2.管理者的角色不是直接給員工答案，迫使他們深入思考，而是“製造時鐘”而不是“告訴時間”。
3.隨心所欲地修煉，隨時隨地，只要看到下屬不對，就能激勵下屬。
4.前勤上後輕鬆，下屬70%的培養都靠上級。
2、專注目標——抓住關鍵，精準下力
1.抓住關鍵，精準下功夫，得到你所關注的。
2.模式決定了管理級別。
3.在基層，上級必須做，下級必須做。
4.加分層，上級要，下級要，上級沒有明確的要求，但下級有。
5.驚喜層，上級沒想到，下屬做到了，下級想的比上級多一點。
第四講：做好同伴的角色認知
1.縱橫——對大局的同理心
1.如果你從不同的角度看，結果會有所不同，你會學會感同身受。
2.過多的標準化導致企業內耗和內訌，效率降低，效率下降。
3.打破部門壁壘，不同部門相互關聯，協同工作。
4.像前輩一樣進行戰略性思考，並全面、長期和系統地思考。
2. 捨己為人——長遠的眼光和美德的積累
1.不要過多地爭奪名利，退後一步，開天闢地，導致同事之間為了小利而緊張，不利於事業發展。
2.在沒有強制力和硬實力的情況下，利用你的軟影響力來把事情做好。
3.在溝通能力、管理能力、協調能力等方面更上一層樓。
4.在你能幫助別人的地方，你必須幫助別人運作，如果你今天幫助別人，明天就會有人幫助你。
5.紳士的美總是自我否定，讓位於名利，沒有慾望就僵化。 永遠幫助別人，給別人玫瑰，手裡有揮之不去的香味。
用於課堂教學的主要工具列表