優質作者名單 注:因培訓需求不同,以下所有內容僅供參考,實際教學內容將相應調整。 課程背景:
當我們走進任何一家公司時,我們都會看到經理們喋喋不休地說時間是多麼少,工作是多麼不堪重負; 他們經常加班,每天晚上把生意帶回家處理; 他們沒有時間享受年假,總是被妻子和孩子抱怨。 儘管如此,總是有越來越多的工作任務,他們不堪重負,而且這種趨勢一直在加劇。
也許,他們每天都忙於各種大大小小的事務,什麼事情都自己做,但他們往往照顧一件事和另一件事。 也許,他們沒有準確理解授權的重要性和意義,不願意委託給別人,或者不知道如何委託給別人。 或許是他們未能有效控制授權後,導致事件頻發,嚴重時影響公司運營和聲譽......
管理者是負責授權的人。 乙個管理者再好,他的時間和精力終究是有限的,不可能在所有事情上,無論大小,都做出決定。 由於權力的過度集中,不僅會影響企業的發展和創新,而且對管理者自身的發展也有很多限制。 為了保證企業的正常執行和健康發展,也為了保證管理者能夠把有限的時間和精力投入到更有價值的事情上,管理者必須學會授權。
很多管理者都面臨著授權的困境,尤其是身居高位的管理者,容易被外在的光環束縛,不敢授權,不知道如何授權,甚至在授權上也存在一些誤區。
1.第乙個誤解是不授權。 他們以為是自己搞垮了國家,授權後就沒有權力了,也管不了部門。 事實上,真正的授權不僅不會減少權力,反而會擴大管理者的權力。
2.第二個誤區是,首領的感值比較重。 管理者覺得員工的水平有限,擔心員工做不好事情,所以不讓員工解決問題,這實際上剝奪了員工的成長機會。
3.第三個誤區是員工的被動意識較重。 當所有事務都由管理者處理時,員工沒有機會實踐,容易產生依賴性,會把遇到的所有事情都交給領導去解決。 長期以來,員工只聽從管理者的命令,只完成管理者交給的任務,習慣於被動地做事,這必然會導致員工技能和學習能力的下降,不再主動解決問題。 如果這種情況繼續下去,企業的管理容易陷入惡性迴圈。
在當今的管理中,越來越受到管理者青睞的授權似乎就像將工作交給下屬並讓他們去做一樣簡單。 然而,在實踐中,授權並不是那麼簡單和可行。 授權並不僅僅意味著賦予下屬更多的權力,而是授權使我們的工作更有效率。 管理授權是現代企業管理中管理者的必備技能之一。 責任高的委派可以充分發揮下屬的積極性、才能和責任感,提高團隊的運營效率和績效水平。 另一方面,無效的授權會浪費資源和時間,嚴重時更容易造成風險和危機。
當授權實現時,員工可以從企業、行業、社會的角度思考問題,境界就會上公升,問題就會少一些,企業內部的推諉和推諉自然就會減少,工作效率就會在無形中提高。 更重要的是,員工境界和能力的提公升,也為企業的可持續發展提供了寶貴的人才儲備。 當管理者願意將權力下放給員工,員工能夠承擔責任時,管理者也可以有更多的時間去建立文化、思考戰略、指導員工、鍛鍊身體、照顧家庭、培養身心。 在整個授權過程中,管理者也可以實現自身的成功轉型,讓“無所事事”的管理變得輕鬆。
任何經理都不可能獨自完成所有任務,因此不可能拒絕授權。 只有掌握了適當的授權方式,提高了管理水平,才能從容應對各種挑戰。 授權是企業培養儲備人才、優化組織結構、增強凝聚力、考核管理者能力的一項不可缺少的重要工作。
通過有效的授權,企業減少控制,擺脫合規,管理者走出權力的煩惱,被授權者增加自主權,感到責任感,提高工作的主動性,增強自我管理能力,獲得更快的個人成長。 高效的賦能為企業帶來高度的動力、高效的團隊和卓越的績效。 賦權也是一種文化。 通過授權管理,管理者將科學地分解和分配巨大的企業目標,增加協調協調,承擔更大的責任,使團隊中的每一位員工都能更有目的性、更負責任、更敬業、更有創造力地工作。
課程優勢:
讓管理者清楚地認識授權的重要性,培養管理者在團隊管理中的授權意識。
了解授權狀態,懂得授權,掌握授權的具體方法和技巧。
管理者學會如何通過有效的控制來有效預防或減少授權錯誤,使下屬的積極性、才能和責任感得到充分發揮,最終提高自身的管理效率。
課程時間:每天1天,6小時。
課程受眾:企業各級管理人員,主要是中高層管理人員。
課程方法:50%的講師講課,50%的學生互動(案例討論+角色實踐+**互動+場景模擬)。
課程大綱
第一講:認知賦權的作用
一、以上的作用——提高效率,化忙轉閒
1.成功的管理者不是整天忙碌的人,而是對一切盡在掌控之中的自在的人。
2.向下充分授權,降低決策級別,並在流程中放置決策點。
3.通過授權提高企業凝聚力,提高企業創新能力。
4.及時監控跟蹤,正確的授權是相對的、有原則的。
二、下屬的作用——培養員工,激發員工潛能
1.打斷下屬的“依賴性”神經鏈,培養下屬綜合分析、思考問題的能力。
2.讓下屬有信心和成就感,激發下屬的行動力。
3.通過授權讓下屬忙碌起來,讓下屬成為獨立才能。
4.方便企業選擇骨幹人才。
第二講:選擇要授權的交易
1. 範圍確定——目標明確,責任明確
1.授權是授權某人做某事,任命某人為另乙個人的代表,分配任務和權力。
2.權利有三種含義:人事權、財務權和商業權。
3.授權是雙方的共同點,在授權時,經理應明確明確授權任務,用簡潔準確的語言安排授權工作。
4.如果沒有對員工的有效控制,當員工的意識和忠誠度逐漸喪失時,授權就變成了放縱。
5.實施控制的方法包括:審計、資源集中管理、企業文化向心力、團隊活動、定期會議、流動管理、抽查等。
2.單獨處理 - 為了事情而有效區分授權
1.必須委派的工作,授權風險相對較低,並且經常是重複性工作。
2.酌情授權的工作可以由管理者來做,也可以由下屬來授權去做,對下屬的授權主要是為了培養下屬在工作中的能力。
3.不能委派的崗位,因為組織架構是分層的,總有一些崗位不能或不能委派給下屬。
4.分步授權工作,有風險,但工作可控。
第三講:授權人員的指定
1. 權力有序更迭——相互信任和授權
1.互信是授權的前提,不能讓人多疑,插手大事小事,事事勤勉,管理太多太細心會讓下屬不知所措,不知從何下手。
2.授權後,允許下屬有一定的自主權,只要不違反一般原則,不需要提問,不隨意牽制和干預。
3.過度授權的風險很大,授權不足會影響被許可人的主動性,授權人也會厭倦被授權人無休止的指令和報告請求。
4.將被授權的人放在乙個有框架的空間裡發展並不排除有效的監督。
2.避免返還——對他負責,拒絕做事
1.你可以對下屬負責,但不能為下屬做事,權力永遠離不開責任,因為一旦責任等於零,權力就會變成負數。
2.必須明確受託人的職責,首先,受託人在行使權力的過程中應遵守哪些要求,其次,受託人應對其工作成果承擔哪些責任。
3.請求式反授權,向授權人報告指令,向授權人尋求指令。
4.有問題的反授權向授權人提出許多問題,要求授權人解決這些問題,提出幾種解決方案,並要求授權人做出選擇。
5.事實反授權,想證明自己的能力,不願意要求指示和報告,導致工作問題必須由授權人解決。
6.逃避反授權、不願工作、不願承擔責任、在工作中請假、製造工作“撞車”等方法,將工作推給授權人。
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