2月** 動態激勵計畫“以史為鏡，洞察管理藝術”系列課程 4課程背景：
一兵必築巢“，這句話充分說明了領導者對企業的重要性。 領導力是組織成長、變革和再生的關鍵因素之一，領導力是引導團隊成員實現目標的過程。 強者使團隊強大，弱者使團隊弱。在當今瞬息萬變的市場環境中，優秀的領導力對於企業的生存和發展至關重要。
然而，絕大多數中國企業管理者既沒有經歷過成熟規範企業的洗禮，也沒有在商學院有系統的學習經驗，基本上都是靠“摸石頭過河”的方式隨著企業的發展而成長和進步，所以管理者領導力的缺乏有時會使企業陷入困境。 因此，為了克服企業發展過程中乙個接乙個的新挑戰，必須完成管理者從“業餘”到“專業”，從傳統管理到現代領導的逐步轉變。
中國文化決定了中國式團隊建設的獨特性，西方管理技術在文化融合和實際操作方面的劣勢和短板更加明顯。管理需要與當地文化相結合“這已經成為所有領導者的共識，真正符合中國人本性和文化的管理才是管理者真正需要的。”
課程時間：每天1天，6小時。
課程受眾：高階和中級管理人員。
課程方法：
用《紅樓夢》詮釋“中國傳統文化”。
用《三國演義》來詮釋“管理套路”。
用“水滸傳”來解釋“領導力”。
用“西遊記”來詮釋“團隊”。
講座和演講相結合; 聲音和情感; 理性與激情融為一體。
實用性與趣味性、娛樂性與教育性的完美結合。
大量的案例，工具介紹，小組討論，模擬練習，全過程互動，氣氛熱烈。
課程大綱
前言：管理是一種技術，什麼是管理？ 領導力是一門藝術，什麼是領導力？
中國特色：管理只有與當地文化相結合，才能有效。
一、激勵的基本原則（陟懲罰臧諾）。
箱：建行劉總會懲罰他嗎？
《康熙王朝》片段**。
1.黑與白——激勵的標準。
互動測試：我如何獎勵我的下屬（孩子）？
2.及時的獎懲——激勵的催化劑。
箱：解釋：博弈論推導——為什麼很難繼續工作，但你可以繼續玩遊戲？
箱：甜瓜種子效應的激勵。
箱：90後團隊管理和銀行內部的積極性。
歷史典故：赤壁之戰的另一種可能性。
二、動機核心：動機觸發
1.激勵原則：胡蘿蔔+大棒理論。
箱：總裁知道下屬會拒絕他安排的工作，又怎麼能做到讓下屬愉快地完成呢？
箱：《康熙王朝》片段**。
內在動機
1）道德動機。
如何構建：工作+倫理和倫理的意義。
箱：退休老總統的退休生活。
跨行業箱：從幼兒園接孩子的家長經常遲到，如何處理？
精神動機
歸屬感：得到他人的認可，做被他人接受和喜歡的事情。
如何構建：標籤。
箱：行李經理的乙個 10 歲人物被交給了乙個關鍵下屬。
歷史典故：曹操加上了程煜的名字。
b.成就感：從自己的身份出發，做自己感興趣和喜歡的事情。
如何構建：授權。
箱：為某行行長劃定工作範圍提供資源支援。
歷史典故：曹操給了荀禹全權委託。
外部動機
1）貨幣激勵的適用範圍：低認知機械工作。
箱：營銷團隊（客戶經理、財富經理、大堂經理）和服務團隊（櫃員、後台）之間的激勵差異。
2）貨幣激勵的缺點：a衰減b腐蝕。
3）金錢獎勵的提示：分散獎勵並減少傳送頻率。
箱：幸福來自小高潮。
4.忠誠度：滿足低階需求，帶來滿足感; 高層需求得到滿足，忠誠度得到提公升。
歷史典故：諸葛亮的奉獻已經筋疲力盡，他死了。
5.馬斯洛水平需求公升級理論。
3、獎懲原則
獎勵：花朵效果
1）抬高原理。
2）受眾原則。
3）對比原理。
歷史典故：曹操的**興賞與李淵的創業思維。
懲罰：熱爐效應
1）公平原則。
2）時效性原則。
3）預警原則。
4）相關原則。
四、遊戲化組織——榮耀、目標、互動、驚喜、激勵
團隊的清晰願景
箱：超級馬里奧拯救了公主; 三國拯救貂蟬。
制定明確的遊戲規則
箱：滴滴達車的排程系統。
建立及時的反饋體系
1）時效性原則。
激勵教練
2）獎勵的不確定性。
箱：你不能養活自己。
箱：“傳奇”與怪物戰鬥的意外收穫。
5. 激勵的心理應用
1.有小獎總比得不到獎好，小罰總比沒有獎好。
2.好事分開享受，壞事一起忍受。
箱：為什麼某銀行的行長多次獎勵他，並專注於批評？
3.好事努力改變，壞事努力保持靜止。
4.盡量早說好話，晚說壞話。
箱：靴子的故事。
5.努力對好事負責，對壞事負責。
箱：為什麼劉行長的計畫沒有選擇性？
6. 正反饋與負反饋
員工害怕突如其來的“意外”，管理者需要：教練+績效。
高自尊導致高度自律
箱：銀行的職業著裝發行和職業著裝要求是什麼？
跨行業箱：高階西裝vs葛優癱瘓; 五星級酒店與吐痰。
積極的反饋
1）零級反饋：對員工的行為漠不關心，完全不回應。
箱：士兵為知己而死，女人是取悅自己的人。
2）一級反饋：給予表揚。
箱：警犬訓練中心的秘密。
3）2級反饋：表揚他並告訴他原因。
負面反饋
1）流程：事實準備+設定場景+反饋+（行動總結+後續計畫）。
2）負反饋技術：BIC - 事實 - 效果 - 後果。
箱：乙個下屬一周遲到三次，如何給出負面反饋？
7. 激勵的昇華-授權
1.中國式許可的基礎知識 - 測試。
箱：店主的扔錢測試。
2.授權範圍：決定權; 保留：知情權。
箱：小王的及時報道得到了總裁的更多授權。
3.授權前提：蜀威、良彩、時信。
箱：在銀行行長授權之前，他為員工“抬轎子”
4.授權技巧：畫圓圈、餡餅、叉子。
箱：渤海銀行趙行長授權教科書案例。
《水滸傳》片段**。
8. 領導者激勵員工的方式
1.在個人層面：態度、工作、行為。
2.互動：生活、家庭作業、習慣。
3.組織層面：機構層面。
9、員工激勵的八顆心八箭——文化的創造
1.對手勢程式碼語言有一種默契。
2.傳送獎勵的溫暖筆記。
3.早上的計畫和晚上的匯報。
4.好訊息頻頻傳來，士氣高漲。
5.每週的拍賣會很有趣。
6.星星徽章是一種武器。
7.精神和文化的圍牆豎起來。
8.祖國文化體現了友誼。
10、員工激勵的具體落地方式
工具使用：管理者是日常管理的工具——激勵手冊。
十。
一、最高層次的激勵——團隊文化
箱：劉行長出差乙個月，銀行裡的指標不減反反公升。
心理學箱：猴子本性的湮滅。