優質作者名單 課程背景：《組織行為學》是工商管理專業的必修課，是工商管理（含其他工商管理類）專業學生提高管理認知和管理實踐的重要工具，是工商管理學位教育系列相關所有學員培訓中不可或缺的一環。
組織行為學的理論、概念、認知、模型、方法、工具也適用於企業各層級管理者，涉及人性、需求、思想、情感、精神、人格、人格、情商、情緒、衝突、信任、習慣、各種影響等，是現代企業管理過程最微妙的構成，可以極大地幫助企業提高企業的準確性和績效輸出。他們的組織管理和員工管理。
為什麼要學習組織行為學可以概括為三個原因：
1.了解組織行為的動態是管理者個人成功的基礎。
2.組織行為可以幫助管理者使員工高效、快樂地工作。
3.為了在當今瞬息萬變的環境中取得成功，組織管理者必須成功駕馭大量複雜的組織行為問題。
《組織行為學》是一門非常實用的管理課程，可以按照“自我管理”和“員工管理”的方向進行，在此基礎上，可以幫助非管理者學習如何有效地管理他人; 本來就是管理者的人，可以更注重細節，從而達到默默滋潤事物的效果。
課程優勢：
學生可以學會從“個人”、“團體”、“組織”三個角度思考如何做好“自我管理”、“員工管理”和“組織管理”方面的工作。
從“人性”的角度出發，深入思考並準確把握“績效管理”和“企業文化管理”的重要性和主要方法。
學生可以學會把握自己性格、個性、情緒、行為認知、習慣、情緒、情商、內在特徵、外部影響、工作滿意度、學習傾向等具體點和要求，學會用積極的激勵來管理自己和他人。
學生可以學習更多有效激勵員工的方式和方法，學生可以學習組織管理和組織變革的概念和方法，學生可以學習如何管理衝突、信任、矛盾、合同等詳細的工作內容。
學生可在課堂上接受六套測評，涵蓋管理認知、情商、情緒、自尊、自我減壓、動機等內容，形成對自我管理意識和管理能力的正確認識。
學生可以在課堂上收到大量來自歐美國家的員工管理案例，可以學習最前沿的員工管理方法。
在課堂上，學生可以學習中國古代最真實的組織行為管理智慧，並將其應用到自己的實際工作中。
課程時間：2-3天，每天6小時。
課程受眾：企業各級管理人員、後備幹部、員工自進心。
課程方法：經典鑑賞+問題指導+現場討論+案例分析+自我評價+遊戲互動。
課程特色：
本課程最大的特點是與學生一起提高“自我管理”和“員工管理”的認知水平和應用水平，借助“組織行為學”對“個人”、“群體”、“組織”的準確分析，大大提高企業管理的能力和效能。
此外，還有幾個功能：
面向多個問題：通過設計大量的問題，引導學生積極思考，並借助參考資料提高他們的認知水平。
關鍵要點：梳理出組織行為學主要概念和理論的關鍵思想，借助關鍵詞填空和提問，幫助學生理解和記憶，使學生對關鍵內容記憶比較長遠。
相關圖表顯示：關聯概念、繪製圖表和記憶影象。
學員深度參與：全員參與、互動交流、思想碰撞、集體昇華。
全面聚焦實戰：所有內容最終都將以適用性為導向，借助測評和案例，幫助學生提公升“自我管理+員工管理”的實踐能力。
課程內容支援書（李文明著）：
道家管理》、《六道三戰略管理》、《4S企業文化與7P績效管理及其互動影響研究》。
美國優秀企業企業文化研究，英國優秀企業企業文化研究
加拿大優秀企業企業文化研究》和《澳大利亞優秀企業企業文化研究》。
企業文化與商業模式研究——與美國中小企業家的對話“和”企業綜合管理體系”。
戰略評價》、《開端：企業十二論》、《中國大型民營企業高層團隊和諧融合研究》。
課程大綱
進口：
1.理解組織行為學：定義、方法、基礎、基礎認知、經典理論。
2.控制個人過程：個性、社會感知和學習（如何促進管理）。
3.指導組織生活：情緒、情緒、情商和壓力（如何促進管理）。
4.正確的工作態度：刻板印象（歧視）、工作滿意度和組織承諾（如何促進管理）。
5.激勵員工工作：組織匹配、目標設定、公平設定、期望設定（如何促進管理）。
6.處理人際行為：衝突、合作、信任、偏差（如何促進管理）。
7.組織文化，組織變革。
第一講：理解組織行為學
1. 組織行為學如何促進員工管理？
1.了解組織行為的動態是管理者個人成功的基礎。
2.組織行為可以幫助管理者使員工高效、快樂地工作。
3.為了在當今瞬息萬變的環境中取得成功，組織管理者必須成功駕馭大量複雜的組織行為問題。
2. 組織行為學及其作用
1. ob：它是一門通過對（個人）、（群體）和（組織）的系統研究來尋求（組織環境）行為知識的學科，其重點是組織中（人）的行為。
2.個人、團體、組織和相應的描述。
箱：投資於人。
箱：功勳卓著。
3.組織行為的作用。
4.組織行為學中常用的研究方法。
5.如何理解組織行為。
3.組織行為學的靈魂（中國古代組織行為學的根源）。
人性化的工作對於組織的（有效運作）和（基本生存）至關重要。
1.韓非子，法家性管理大師：決策及時、執行迅速、團隊合作、獎懲明確。
2.儒家思想：組織行為管理碩士——孔子組織行為學的應用。
四、古老高效的組織管理與現代應用
1.人為管理。
2.平台管理。
3.機構管理。
5.現代經典組織管理理論與應用
1.X理論與Y理論。
2.官僚體制與組織變革
組織行為評估1：管理傾向評估與討論
第二講：人格、社會認知和學習
箱：企業的“泰勒版”。
箱：永輝超市。
一關注組織中心理過程的三個絕佳理由
為什麼你應該關注員工的個人過程。
1.了解員工的個性可以幫助您更精確地管理他們。
2.了解員工的個人過程（心理過程）是有效開展大量組織活動的基礎。
3.有效地培訓、管理和標準化員工，以理解和應用學習的基礎知識。
二、關於人格及其在企業管理過程中的作用的五點思考
思考1：什麼是人格？
思考二：它在行為中的作用是什麼。
思想三：四位學者總結的創業人格。
評估：你有創業的個性。
反思4：五大人格維度——最基本的人格特質的主要內容是什麼？
評估：你所擁有的五大人格維度。
思考五：五大人格維度與個人和團隊績效的關係。
如何提高他人（員工）的自尊心：激勵人才的四種感官方法。
3. 社會認知與學習
1.如何判斷某人的行為是由內部原因還是外部原因引起的。
討論：在社會認知過程中，影響他人判斷的幾種偏見是什麼，如何克服？
討論：企業培訓有哪些形式？ 有效培訓的關鍵是什麼？
2.如何看待（利用）兩種形式的自我實現的預言（積極和消極的激勵）。
懲罰原則包括什麼
1）時效性。
2）適度。
3）適用性。
如何思考學習
1）芒格談學習。
2）文明理論的研究。
組織行為評估II：評估你的自尊水平。
第三講：應對組織生活：情緒與壓力
1. 情緒管理對組織行為學的價值是什麼
箱：張飛大喊一聲，要看看真戰隊的威力。
箱：先生：“石玉竹的用人之道。
箱：蒙牛企業文化中的情感氛圍。
2. 為什麼要注意情緒和壓力
1.情緒和情緒對員工的組織行為有潛在的重要影響。
2.管理自己的情緒並了解他人的情緒狀態是一項必不可少的個人技能。
3.管理好壓力可以減少對個人和組織的負面影響。
三，正確理解情緒的屬性和類別
1.積極的情緒及其表現。
2.負面情緒及其表現。
3.情緒與情緒的區別與聯絡
1.區分。
2.聯絡。
四、情商的構成與應用
1.四個要素。
2.自我管理的應用程式。
5. 討論：如何管理壓力
組織行為評估III：衡量你的情商。
第四講：工作態度：刻板印象、工作滿意度和組織承諾
舉個例子：達美樂比薩的員工流動管理
1、為什麼要注意工作態度？
1.我們都是工作中刻板印象和歧視的潛在受害者，沒有人能倖免。
2.員工對自己的工作越滿意，對組織的認可度越高，缺勤和自願辭職的情況就越少。
3.管理者及其組織可以做許多具體的事情來改善員工的態度。
二、正確認識工作態度
1.態度的三個要素。
討論：工作態度是什麼？
3. 刻板印象和歧視
1.刻板印象：認知。
2.歧視：行為。
3.危害：缺乏客觀性。
工具：汙名化和歧視的比較圖。
四、如何提高員工的工作滿意度
討論：如何提高員工的工作滿意度。
5. 員工組織承諾的三種形式
1.持續承諾。
2.規範性承諾。
3.情感承諾。
討論：如何提高員工的組織承諾。
組織行為評估IV：對組織的承諾水平有多高。
第五講：激勵員工工作
箱：Costco – 做正確的事。
1. 激勵的基本認知
1.激勵措施的要素。
2.三個關鍵點和八個激勵要素。
2. 通過組織匹配激勵員工
3. 通過設定目標來激勵員工
4. 通過公平的環境激勵員工
5. 通過設定期望來激勵員工
討論：您認為什麼樣的因素會激勵和影響您的員工。
組織行為評估第5號：你看重什麼獎勵。
第六講：職場人際行為——衝突、合作、信念、偏差
箱：美國跑車賽車協會。
討論：為什麼要關注人際交往行為。
人與人之間的協作可以使工作生活更加愉快和高效。
如果管理得當，可以避免衝突對組織的負面影響。
管理者可以採取許多有效的措施來減少越軌行為的可能性，並避免隨之而來的高成本。
1.人際行為變數
討論：什麼是心理契約，它有幾種型別。
討論：什麼是信任，它有幾種型別。
2. 哪些因素會影響對領導者的信任？
3.鼓勵員工的組織公民行為
4. 組織內部合作的影響因素
討論：什麼是衝突，有幾種型別。
討論：衝突的根源是什麼，如何有效處理衝突。
5. 衝突的積極影響是什麼，如何促進管理
課後總結和複習